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ホームセンター コーナンにお勤めの方に お聞きします。 私はコーナンPROの事務の仕事を1年以上 しています。 たまにレジのお金の補充や事務の仕事に 関係する事でサービスカウンターなど

売場に行く事もあるのですが、 その際にお客様に話しかけられる事が あります。 自分で分かる事ならもちろん対応するのですが、売場の仕事については全く教えてもらってないので、すごく困っています。 この前は木材売場の所でカット出来るかと 聞かれ、カット出来ますと答えたら、 じゃあ、カットしてと言われました。 この場合、どう対応するのが正解でしょうか? 木材購入カットの場合、通常どういう 接客、対応をするのか教えて頂けますか?

質問日2022/02/24 15:19:10
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回答(1件)

  • 空いてるPHSを持って出る レジに入ってる人に木材カットフォロー等放送してもらう様に頼む 事務所に帰ってる途中なら 少しお待ちいただいて事務所から店内放送なりでフォローを呼ぶ あなたが必ず接客しないといけない訳ではありません 難しく考えず周りに助けを求めてください

    回答日2022/02/24 19:22:46
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