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事務員は女性の契約社員ばかりです。5年以上経過すると正社員登用試験を受験することはできますが、エリアやその年の状況によっては5年ですぐ受験できない場合もあります。 正社員になった場合、本人が大卒だとしても、短大卒の給与と同等になります。また、30歳を超えていた場合、みなし年齢として30歳と同じ給与体系になります。 正社員にも役職になるために試験がありますが、仕事ができて忙しい人は試験を受ける時間がなく、平社員のままですが、忙しくなく勉強をする時間がある人は試験を受けて役職者になります。 とても理不尽なことが多い会社です。
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各営業所の事務員は、FAXや電話で来た注文をパソコンに打ち込み、製品を作るよう手配する仕事がほとんどです。担当によっては経理も行います。 営業事務のため、客先と電話することが多く、新人の頃は苦労しますが、慣れてくるとお礼の言葉も頂けるのでやりがいはあると思います。
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エリアの支店長にもよりますが、就業時間が9時なのに当たり前のように7時の出勤を求められる。また夕方、夜も普通に20時過ぎに会議室に集められ意味のない会議をすることが多々ある。
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昇進試験がありますが出来レース。支店長に気に入られる人は出世する。昇進試験もありますが、実際は試験や面接の結果ではなく、支店長に気に入られてそれが人事部に伝わりよほどのことがない限り昇進します。会社的には営業は売上重視といっていますが実際は全く違う。
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全ては支店長の機嫌次第。機嫌が悪いと無理な提出書類を出せと言われる。また、支店や部署の売上が悪いとすぐに提出書類を命じられ残業代も30時間までしか認められず越えた場合は文句を言われる。実際は土日の休日出勤を含め80時間は越します。
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電話では製品に関する質問が多く、入社当時は訳が分からず、怒られることもあります。 製品の手配に関しても細かいルールが多く、ちょっとの間違いで作り直しをしたりするのでなれるまでにかなりの時間がかかります。 パソコンへ入力する際も、手書きで発注書が来ることが多いので、自分でコードに変換して手配しなければなりません。 入社当時、経験豊富な方がいらっしゃればいいですが、引継ぎもせずに新人ばかりのところもあり、転職する際は当たり外れがあります。
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客先からFAXや電話で注文が来るので、それをパソコンに入力して製品を手配します。全てオーダー製品ですが、決まった発注書はなく、客先によってバラバラで、製品もコードが設定されているわけではありません。ひとつひとつ自分で調べて入力していきます。 入社するまではブラインドのことなど考えたこともないので慣れるのにかなり時間がかかります。事務所によっては人が足りない所がほとんどなので、引き継ぎをする間もなく、教える人も足らず、残業が多くなり辞めていく人が多いです。
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