イオンでパートしています。 業務監査というのが入るのだそうですが、パートにも何か質問したりするのでしょうか？ 防犯時のルールや災害時の役割とかをしっかり把握しておくように言われまし

その他の回答（2件）

• 防犯時のルールや災害時の役割 これ、災害訓練で、業務監査じゃないでしょう・・・ イオンは災害訓練を業務監査というの？ 私の会社も物を売ってる。ちゃんと仕事してるか客に紛れて買い物するんよ。 たとえば「お醤油はどこかしら」と質問されたら、一旦業務を中断し、お客様をその売場までご案内するのが普通。「あっちのほう」とか投げやりな感じはNG行為。お客様に対して不親切だと印象づけてしまう。 自分がわからないことを聞かれたら、「少々お待ちください」を頭を下げ、小走り(危険なのでダッシュはしない)で正社員か長年やって詳しい人に聞く。その時、質問内容をきちんと伝えることが大切。お客様に何度も同じことを言わせない。質問内容がわかっていれば、「お待たせいたしました、こちらになります」とお客様をすぐに案内できる。 店のルールを守り、自分がされたら嫌だなあーと思うことをしなければいいのです。 専門的なこと「これとこれはどう違うの？」などは、「担当者に只今確認いたします」で探す。イオンだと広いのでサービスカウンターがあるので、放送や内線で呼んでもらってもいい。

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  回答日2018/11/13 07:58:31

  なかっちさん

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• 無いとは思いますが、万一なにか尋ねられることがあっても、答えられませんよね？ とりあえず質問をされたら、上司の顔を見てはどうでしょう。 パートさんに何かを聞くこと自体が筋違いです。

  回答日2018/11/13 07:53:37

  なるほど1

  koc********さん

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