大学一年生の女です。 求人情報誌を読み、「コールセンタースタッフ（KDDIのauのひかり）」という仕事を見つけました。

その他の回答（2件）

• 会社や個人宅に電話をかけて、 「KDDIのお得なプランがありまして～」と一方的に営業する仕事です。 相手が迷惑そうにしていても切らさないようにしゃべるマニュアルがあり、 資料発送先を確認する仕事です。 相手は特に望んでいないことなので、 仕事の邪魔だからかけてこないで、とか 何度も断ってるんですけど！みたいな言葉も浴びせられます。 スキルとしては相手にきついことを言われても 次、次と切り替えて淡々と電話営業が出来るように図太くなります、というか そうならないと精神的にきつくてすぐ辞めます。 まぁ、アルバイトでしたらやってみられるのが良いと思います。 時給は結構いいほうだと思いまから・・・。 比例する場合もあります。 資料送付→営業が行ったり郵送で契約書が取れる、等で インセンティブが出る場合もありますが、 資料発送の許可を取るだけのテレアポでしたら とくに契約には関係なく、資料が到着したころに クローザーと呼ばれる契約取得専門の営業が電話や 訪問で契約する場合が多いのでアポに対してのインセンティブはありません。

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  回答日2010/09/29 13:36:29

  なるほど1

  khb********さん

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• 補足です：給与の欄に、時給〇円とか書いてありましたか？書いてあったなら、時給制でお給料がもらえます。 契約が多く取れた人には、時給以外に特別ボーナスが加算されたり、金一封がもらえる場合もあります。でもそれは会社によって異なるので、必ず有ると期待しない方がいいです。 逆に全く契約が取れなかった場合は、数週間で解雇になると考えておいた方が良いです。 このテの仕事は、雇用の本契約をする前に、試用期間という様子見期間があります。その期間内に、見こみがないと判断された人は切られます。 恐らく、沢山のお宅にお電話して商品の説明を聞いてもらい、興味を持ってくれたお宅に資料を郵送して契約を取る仕事だと思います。 単に資料を送らせてくれるお宅を探すのではなく、契約を取る事が仕事だと思います。 資料を送る事が仕事だなんて事は有り得ませんから。要するに電話セールスです。 身に付くスキルは、営業トークだと思います。売り込む力は確実に身に付くはずです。 電話応対のマナーや言葉遣いは、まぁそこそこ身に付くといった感じだと思います。 電話セールスにおいて必要なのは、完璧な言葉遣いではなく、あくまでも商品を売り込む営業力です。

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  回答日2010/09/29 01:51:23

  san********さん

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