以前トランスコスモスのコールセンターに務めていました。 所属する部署にもよると思いますが、1つ目の部署はとても適当な感じでした。 当時入社したのが私ともう1人の女性で、その女性は午前中にはもう帰ってしまいました。 研修と言う研修もただ分厚い本の読み聞かせをずっと聞いてる状態。 もちろん電話対応の練習もしましたが2~3日ほどで着台。 知識もないままやらされました。 私もすぐ辞めてしまいましたがその部署も後日なくなったそうです。 2つ目の部署は研修に1ヶ月程、商品の説明、電話対応のロープレ、テストと本当に細かくしてくれました。 働いていた人達も嫌な人は誰も居ませんでした。 先輩も上司も本当に親身になってくれる方でした。 もちろん1つ目の部署の方も嫌な人ではありませんでしたよ。 雰囲気的には良い方ではないかなと私は思います。 ただ感じ方、捉え方は人それぞれなので あなたに合うかはわかりません。 もし今お仕事を探されているのであれば いい職場に巡り会えるといいですね。
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