バイトでのミス。私はファミマでバイトをしているのですが、宅急便の荷物をレジで通した際に誤ってファミマでは受付が出来ない佐川宅急便の荷物をレジで通してしまいました。

(本当は通らないはずですが何故か通ってしまった)お客様控えを渡してそのままお客さんを帰らせてしまい、オーナーに確認したら、佐川はファミマで出来ないのになんで通したの？ヤマトしか受付出来ないよと 言われました。レジにも注意書きで表示されていたため、自分も猛反省しています。 まず、自分はヤマトさんの他にも受付られると思っていてしかもお客さんから出されたら疑う余地もなくそのまま通してしまったのが 今回のミスの要因だと思っています。 ここで質問なのですが、お客さんはなぜファミマでは受付の出来ない佐川の荷物を持ってきたのでしょうか？そもそも知らなかったのでしょうか？ それと佐川の荷物が受付できるところは 他のコンビニ等でありますか？ 今回のミスでファミマはヤマトだけということが学べたので。