- 解決済み
未払いが２ヶ月分あります。
土曜日で強制解約になります。 この前ソフトバンクに 電話して聞いたんですが、 ソフトバンクの人が 古い未払いの方を払えば 強制解約はスットプしますって 言われました。 なので明日古い未払いの方を払いに 行こうと思います。 後の１ヶ月分の未払いは１２月の頭に 払いに行こうと思います。 古い未払いの料金を払えば本当に 強制解約はスットプするんですかぁ？
ベストアンサー
強制解約の警告は滞納分すべてを支払わないと解除されません。 しかし、一時的な金銭的理由などで支払いが遅れる場合、カスタマーセンターに電話で相談し、そこで決まった金額を支払えば強制解約は延期されます。 二回目延長はないので最後の手段です。 カスタマーセンターに相談せず古い方だけ払うと普通に強制解約されますよ。
質問した人からのコメント
１週間前にソフトバンクの カスタマーセンターに 電話して聞いたら１番古い未払いの 料金を払えば強制解約は回避されますって 言われました。 なので昨日払って来ました。
- 回答日
- 2016/11/19 01:27:27
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