説明会(合同企業説明会、WEbどちらも参加)、履歴書(マイナビ経由)、SPI、面接(3回) 企業説明会は非常に和やかな雰囲気で、実際に働いている社員さんのお話もとても参考になりました。就活生の質問に答えてくださる時にも、1つ1つの質問に対して丁寧に答えてくださっていたことが印象的でした。
所属チームはほぼ全員が女性の部署で、女性の進出率が高い企業です。上司や管理職にも女性が一定数おり、男性には話しにくいことでも相談できる環境ではあります。産休や育休も皆さん積極的に取っていらっしゃるので、そういった働き方を希望する方には向いていると思います。
求人をチェック
育ちの良い方が多く、他人を蹴落としたりするような考え方をされる方は少ないため、雰囲気はよいと思います。 上司に意見を言いずらい雰囲気が強く、また失敗を必要以上に悪とする風習が定着している為、チャレンジを率先する人は少なく、責任を背負う立場にならないよう上手く振る舞う人が出世しやすい文化が定着している。
基本的に笑顔で、明るく、はきはきと、質問に対する回答は簡潔に答える事、を意識すれば問題ありません。 最終面接では事業内容に触れた質問をされたので、最終面接まで進んだ時には事前に事業内容についてHPなどを見ておくことをおすすめします。
新人の段階は誰よりも電話がなるように設定されるので、他の人が1時間以上電話に出ていなくても永遠に電話に出続ける事になります また、不明点があったときにSVに質問しても無視されるか明確な回答が帰ってこないので自分で調べる努力が必要です
面接に行った時点で若干の違和感を覚えたのが、コールセンターなので、機密保持のためにセキュリティーカードを持った人間しか中には入れないのですがそういったことを事前に一切聞かされていなかったので、面接に行ったはいいが中にも入れず、時間が近くなっても面接官が出てくることもなく、どこで待つかなどの指示もなかったので廊下をうろうろした挙句、おそらく休憩で中から出てきた方に話しかけてどうにか中に入れてもらいました。その時点で少しおかしいのでは?と感じましたが面接は通り、働き始めました。 働き始めてからはしっかり研修をすると聞いていましたが、わからないことや答えられないことがあるままに実践となり、お客様にご迷惑をかけ、これらのことが会社への不信感につながり退社しました。
これまでは社内政治に強い人間が上位職格と上がっていたものの、テスト1本に変更となりました。しかしながら昇格すればしっぱなしの為、上位は飽和状態です。 人事評価と昇格については連動しておらず、自薦でのテスト参加が可能な為、テストさえ頑張れば昇格も夢ではありません。
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