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会社のWebサービスの利用案内、操作方法、トラブル対応が主な仕事です。 覚える内容は幅広く、またお客様相手なので難しいと感じることもありますが、周りの人達もサポートしてくれるので特に強く辞めたいと思ったことはありません。 定期的に会社が勉強会も開いてくれます。 また女性が多い職場で、最初は心配でしたが、職種柄横のつながりはそこまで濃くなく、たまに1部でギクシャクすることはあっても、表立って女性特有のいざこざや派閥などはありません。比較的、みんな程よい距離を持って仕事をしていると思います。
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時代と共に仕事内容も改善や進化を繰り返すので常に勉強が必要です。 またお客様によっては、高圧的だったり、口の悪いお客様に当たると暴言を吐かれたりするのである程度のメンタルの強さが求められます。 あともう少し時給を上げてもらえると嬉しいかな。。
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社員に甘く、契約社員や派遣社員に厳しい会社。 部署によっては使いものにならない社員が、契約社員や派遣社員に仕事を押し付けて逃げているところもあり、会社として発展性は期待できない。
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業務の流れから、一連の細かい内容の説明が丁寧である。 一日の仕事の流れを自分で決めておこなえる。 業務でスキルを活かせる 覚えることが多いがやりがいがある 社員が行える業務との線引きが適正。
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上司が部下を呼び捨てしたり、サービス残業したりと昭和な雰囲気な職場。 コロナワクチンも全員必ず接種するよう上司から声かけあり。 接種していない社員にはいつ接種するのか聞いていて、接種を早めにするよう話したらかなりコンプライアンス違反を感じる会社だと思う。
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育休や短時間勤務があり、出産前後からしばらくは働きやすい制度がある。 短時間はいろいろな理由で申請できて、ライフスタイルに合わせて働ける。
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仕事内容や環境は特に不満もなく、続けていきたかったです。ただ、自身の生活が大きく変わることになり、昇給や雇用形態が望むように変われない事を知りました。
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短時間勤務をされている女性社員が結構みえる。 子育てと仕事の両立がしやすいかもしれない。 ただ、その働き方が周りの理解を得られているかはわからない。
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