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今度SoftBankで働く者です。 クレームが精神的にきつい、と知恵袋にありますがどのようなものですか? 精神面が弱い人には向かない仕事なのですか? また、茶髪や爪など身だしなみで注意し

ていることはなんですか?

質問日2013/12/15 00:20:26
解決済み2013/12/29 11:15:42
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ベストアンサー

SoftBankではなくauですが一応スタッフやってます。 やはりクレームは多いですね‥‥‥。 すごい罵声を浴びせられたり机やイスを蹴ったりする方や、無理な要求をして断るとキレる方など様々です。 最初は精神的にキツくなって退職を考えましたが、今は「こいつ何言ってんだろ可哀想に。」と思うようにしてます。 ただ、正直しんどいです。 伊達に離職率が高くはありません。 ただ、クレーム以上に「ありがとう」と言ってくださるお客様もいたり「この間はありがとね」とジュースを持ってきてくれるお客様もいるので大変ですがやり甲斐がある仕事だとは思います。 質問者さんも是非頑張ってください。 爪などに関しては各会社で規則が異なりますが、やはり爪ですね。 あまりにも長いと不衛生なイメージを与えてしまうため長すぎない程度にしましょう(^ω^)

回答日2013/12/15 00:43:36
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