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給与は年1回評価制度に基づき昇給します A評価以上で昇給しますがB評価以下だと減給となります。 福利厚生はかなり充実しており、親会社の所有している会員制のリゾートホテルが労働組合に宿泊申し込みをすれば格安で宿泊できます
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半年に1回の人事考課会議の後に年度上半期・下半期・通年の人事評価が決まるのですが どのように個人を評価しているのかがよくわかりません。側からみていると配属された部署で殆ど決定している感が大きいです。 仕事の成果よりは上司と仲が良い人が出世しているようです。当社に限った話ではないのかもしれません。
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今は東急コミュニティーに移管されましたが当時分譲マンションの管理をしておりました。仕事は忙しくフロント担当(営業)は各担当のマンションの理事会や総会への出席やその準備がメインの業務です。それをやりながら顧客の要望やクレームを受けて適切に対応しなくてはいけなかったので仕事は忙しかったです。但し、人はいい人ばかりでありましたので仕事は忙しかったのですが楽しく仕事ができていたのでよかったです。冒頭に記載いたしましたグループ会社への移管でこの部署は存続しなくなりましたがやりがいがあり、顧客対応にも自信がつきました。
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前社名である東急ファシリティサービス時代に設備管理として中途入社した時の話しなので、10年以上前の話になります。 東急グループということもあり、経営基盤が揺るがなくブランドイメージもあり、大手の安心感から入社しました。 入社後に感じたことは、さすが大手の東急であり、東急沿線上にある商業施設や雑居ビル、住宅など、様々な顧客を多く抱えていました。客先に出向けば、東急さんと呼ばれ、大手ならではの扱いを受けることもしばしば。 外注先も様々にあり、できないことがあれば外注に投げて対応することもあるせいか、何ごとにおいても自社で全てをやるわけではありません。 ただ、一般の設備管理と違い、書類作業も多いので、常に現場対応というわけではありません。
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