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笑顔が大事。どこで働きたいか、志望理由などを面接では聞かれました。やりたいことなどビジョンも将来に対してかなり求められるのでそこを綺麗に返せると面接官からもいいリアクションがかえってきます。社員の方は丁寧に接してくれて明るさも感じました。面接当日も礼儀作法などを確認したり練習したりさせてもらえる時間もあったので前日などの準備は話す方に集中できた。
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ルートインというブランドはややレトロな雰囲気を持つ方も多いなかで働いているが、たしかに設備などを見てもやや古さを感じる部分はある。またおもしろいのが社員でラジオ体操の文化があることであるが、清掃やホテル対応は力仕事の部分もあるためラジオ体操という誰でもわかる取り組みをしている点はとても良かった。 全国展開しているホテルグループであることは、誇りにもなり活躍の場も期待できる。
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入社1か月ほどは、皆さんとても親切に教えていただき、覚えることがいっぱいで大変でしょう、という雰囲気でした。自分が、ホテルは未経験でも温泉旅館で働いた経験があるため、すぐ覚えて即戦力として期待されていたようで、最初からフレンドリーな感じでした。 従業員同士もよい関係にみられました。
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ホテルを利用頂けるお客様へ値段相応のサービスを受けてもらい満足してもらうため良い出張、旅行などの思い出のサポートをする仕事。目の前で感謝してもらい笑顔を見るととてもやりがいに感じます。 人って本当に興味深い生き物で、生活欲求を満たすホテルでは素に近い状態で利用されてる方も多く、時には反面教師にさせていただくほどの酷いお客様もいますが、何を考え、何を要求しているのかを感じ人との付き合い方コミュニケーションの取り方を身につけさせてもらってます。ビジネスホテルよりはランクは高いですが、高級ホテルではないのでやる事も少ないと思ってましたが大変でした。
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3日目が終わったタイミングで、今回のアルバイトに関する給料の振込先などを指定するための用紙を貰った。そこで初めて、6時間の勤務時間内に30分の休憩時間があることを知った。それまで、水分を数秒で飲む以外休むことなく、6時間働き続けており、4日間合計で2時間分の休憩など知らなかった。4日目はそれを踏まえて働こうとしたが、やはり一緒に働いている人の動きや、やらなければならない作業の量などを考えるととても30分も休んでいられない。結局、水分補給以外で作業を止めることなく6時間働いたが、4日分、合わせて2時間分の給料2400円は、働き先との空気を悪くしたくなかったのと、恐らくここで指摘してホテルから責められるのは、自分を採用して下さり、作業を教えてくださった方だろうということを踏まえて、何も言わずに断念した。
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店舗にもよりますが、車通勤ができるところが良い。ただし、ホテルに併設の立体駐車場があるが、車種によっては入庫できない車もあるので確認が必要。わずかですが車通勤でも交通費が出るので良い。その他交通で通勤する場合でも交通費が支給されます。希望する方には年に2回、宿泊割引券がもらえます。ただし、使用できる範囲があるので誰でも安く利用することはできません。
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お客様が帰った後のお部屋を綺麗に掃除をして次に入られる方々が気持ちよく過ごしていただくために綺麗にするのがとてもやりがいのあるお仕事です。 お客様からメモのところにお言葉を書かれているのを目にするととても嬉しいです。これからも頑張ろう。と思えるのでありがたいお言葉がたくさんだと思えます。 これからもたくさん頑張ります
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コロナ禍で職場を探していた時にこちらで就職しました。清掃のため、おもに個人作業で、一度教えてもらえたらあとは個人の持ち場で作業になりとても気楽に働けました。自分は不安症があり、人との関わりに苦手意識を持っていたので助かりました。ホテルマンの人たちもいい人が多く、シフトの調整や、体調に気にかけて話をよく聞いてもらいました。ベッドメイキングを褒めてもらったり、早くできる仕事のコツを仕事終わりに教えてもらったり感謝しています。自分と同じ境遇の人も働いていました。給料面で生活ができなくなってきたので今は転職しましたが目に見えて仕事の成果が見えて良い環境だったと思います。
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