投稿日:
部署に関係なく、必ずコールセンターの仕事をしなければならない。プログラマーでも、外国人でも、役員以外に例外は無い。今は分からないが、私が入社する時は面接の時など、全然案内が無い部分だった。研修も簡単な内容だけ教わって、早速実践に投入される。もちろん上手く対応できるはずなく、お客さんもかなり待たせちゃうし、本人もかなりのストレス。コールセンターの業務は、ちゃんとコールセンター担当を多く採用して補って欲しい。
投稿日:
主にネットバンクの知識を問う質問が多めでした。 一方でパーソナル質問はほとんどないため、 ネットバンク業界全体の知識を確認する事が重要 逆質問の時間が多めなので、そこでネットバンクのニュースや中長期計画をもとに自分のやりたい事、実現したいことなどを話して入社意欲を示すと良いかもしれません
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主にネットバンクの知識を問う質問が多めでした。 一方でパーソナル質問はほとんどないため、 ネットバンク業界全体の知識を確認する事が重要 逆質問の時間が多めなので、そこでネットバンクのニュースや中長期計画をもとに自分のやりたい事、実現したいことなどを話して入社意欲を示すと良いかもしれません
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部署に関係なく、必ずコールセンターの仕事をしなければならない。プログラマーでも、外国人でも、役員以外に例外は無い。今は分からないが、私が入社する時は面接の時など、全然案内が無い部分だった。研修も簡単な内容だけ教わって、早速実践に投入される。もちろん上手く対応できるはずなく、お客さんもかなり待たせちゃうし、本人もかなりのストレス。コールセンターの業務は、ちゃんとコールセンター担当を多く採用して補って欲しい。
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銀行でお金の管理をしたり、金融関係につきたいと思っていたのでこの会社を選びました。私は、大手に就職すればするほど残業が多く、残業代もあまり出ないだろうなと思っていました。しかし、ここは残業代が他の会社よりも高く、定時で帰れる日も1ヶ月に5回ほどあります。忙しいときは忙しいので大変ですが、そこもやりがいの1つだと私は思います。また、思ってたよりも職場がきれいで周りにお店がたくさんあるので、お昼ご飯がとても楽しみになります笑
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ネットバンクの知識ばかりのため、そこでいかに自分の強みや性格を出すのかが重要になってくるかと思います また、少し面接の担当者が年次の高い人が担当されることから適度な緊張感があります。
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ネットバンクの知識ばかりのため、そこでいかに自分の強みや性格を出すのかが重要になってくるかと思います また、少し面接の担当者が年次の高い人が担当されることから適度な緊張感があります。
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真面目な人が多い。トップからの指示が絶対であり、指示に忠実な人が残っていきます。指示内容としては具体的であることが少なく、ある項目の数値を立て直すと上がった指示であるため、結果を出すための戦術は自由。
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残業代が給与に含まれていて(みなし残業代)、残業している人としなくて済んでいる人も皆が同じ待遇で不公平な給与体系である。また業績は悪くないはずなのに、給与も賞与も少なく、モチベーションが上がらない。有給休暇も取得が難しい態勢だし、労働組合もない 。各種手当も住宅手当等、何も制度なし。通勤手当は支給があるが、月5万円の上限で交通機関を利用の場合、特急料金の支給はない。将来的に環境整備に向けた態勢作り等、何も明るい材料も見込めず、職員に現状を我慢させるだけの後ろ向きな態勢であり、残念な企業体質と思います。せめて業績好調な時には賞与の支給額を増やす等、職員のモチベーションを上げる企業努力も必要と思います。
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