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高級志向な入居者に対して適切でない対応しか出来ないスタッフもおり、入居者の満足度にも繋がっていたと思います。 人手不足も慢性的で、教育制度が充実していても新人を育てる時間も環境もなく、仕事を覚えられないので新人の間にたくさん辞められていました。 良くする介護という考え方を普及しようと何年か会社内で取り組んでいましたが、社内であまり普及せず、新人社員の入社後のギャップはさらに高まっていたと思います。
投稿日:
新人にキツく当たるスタッフがとても多かったです。新人だったら誰でも失敗などありますが、その場でどのような対応がされるかによって成長も違うと思います。 叱責されただけでどうして怒られたか分からないという事が自分の新人時代にも多かったですし、新人の方にも多くてそのような方のフォローに入る事が毎日のようにあります。 新人時代にはそのような不適切な対応の先輩ばかりで、とても辛かったです。 長く務めたスタッフとしか仲良く出来ない社交性に困るスタッフも多く、新人を育てる仕事ができる人が本当に少なかったです。 拠点によって人間性は変わるかもしれないです。
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プリセプター制度があり、入社された方一人一人に社員1人が相談役として当たります。 ほとんどのスタッフが社員登用の為、プリセプター以外のスタッフもほとんどの業務を理解しているので、普段の業務では頼れます。 全スタッフがインカムを装着しており、随時情報共有できているので、チームワークの良いメンバーの日は特に働きやすいです。 スタッフと仲良くなれるとかなり働きやすい職場です。
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残業がとにかく多かったので、残業代が特にかさんでいました。介護職の中では手取りもいい会社だと思いますが、残業も多いので残業代がありがたいという方は喜んで残業されていました。 シフト制ですので希望休が2日間出せましたが、それ以上の時は上席に相談するとなっていました。希望時はだいたい希望通り休暇を取れていました。
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人間関係については良い人もいる 仕事が早く的確に進行できる人には残業も少なく休みもきちんと取れるので良い 給与にはあまり不満はない それぞれの所属先によるが自分の与えられた仕事をこなせクレーム等なければ安定して仕事ができる環境です
投稿日:
残業がとにかく多くて、事務仕事の全てを残業でこなしていました。 夜勤明けでお昼までする事もありました。 当月の会議の議事録や研修準備などが当たっていても、業務時間内には入居者対応があるため、時間外で事務仕事をするようになっていました。
投稿日:
とにかく社外でも、社内においても研修が多くて、参加させてもらえる機会もつくってもらえ、たくさん勉強ができます。研修の交通費ももちろん経費で申請ができます。自身が、資格取得をしたいと言えば、その研修や講習に合わせてシフトも上司が調整してくださいました。 ゲストハウスを安全に運営していくために、毎年同じ研修を繰り返して受講します。再認識が目的です。当たり前をなくしてまた危機感を持って業務にあたることができます。ゲストハウスで選ばれたスタッフの代表、1人または2人が、本社が行っている研修に参加して、それをゲストハウスに持ち帰り、ゲストハウスのスタッフ全員に対してその研修を行います。代表に選ばれれば、自身の業務と研修で忙しくなりますが、日程の調整や、どうすればうまく期限までにこなせるかなどそういった勉強にもなりました。
投稿日:
特に不満な点はないです。 とにかくよかったです。面接を受ける時は、笑顔でとにかくがんばってください。面接官の方はとても優しい人が多いです。安心してうけられます。 とにかく緊張しないことがコツなので、練習たくさんしてください
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