大阪のフルキャストのスポット派遣の仕事 で10月31日に働いた分の残業代が貰えないです。webの給与明細には定時で退勤したことになっていました。11月16日に調べてもらうように一生懸命お願いしてようやく次の日に連

絡してもらうことになったのですが連絡がなくて何度もフルキャストに電話とメールをしたらようやく｢少し前のことですので時間がかかります。フルキャストのタイムシートには定時の時間が書かれています。派遣先に確認をとってわかり次第連絡します｣と12月5日にメールがありました。私がフルキャストのタイムシートに残業した時間ではなくて間違って定時の時間を書いたようです。派遣先の帳簿には正しく書いてあると思います。このままだと年内にも残業代が貰えないと思うのですが、どうすればよいか教えてください。よろしくお願いします。補足先日の質問に返答して頂いた2名の方ありがとうございました。フルキャストのタイムシートとは別に派遣先にも自分で出退勤を記入するものがあり、そちらは正しく記入しているはずです。派遣会社で内勤されている方にお聞きしたいのですが、派遣労働者の10月31日の退勤時間を確認するのに11月16日から調べるとどのくらい時間がかかりますか？普通の会社ならそんなに心配しなくていいのですが、こちらの会社は電話して質問すると｢今立て込んでいるで後で電話してください｣といわれた方が何人もいて私も｢webに記載されている通りです｣といわれたことがあり、このまま残業代貰えないのではないのかとても心配です。