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NTT西日本直営の営業販売部門として、地域密着という形で主に地域の中小の法人のお客様をターゲットとしてNTT西日本の各種サービスや商材をご提案、販売しています。 私は現在「セールスエンジニア」として勤務しています。セールスエンジニアの業務内容は主に営業活動の技術面でのサポートです。まず、基本的に営業担当とペアでお客様の所にお伺いし、ネットワークや商材の知識を生かして適宜フォローしながら営業をサポートします。続いて受注が決まったらお客様の現状のネットワーク環境を調査し、それに基づいて受注した商材の設計や工事指示を行い、納品が滞りなく完了するように各部署と連携しながら案件を進めていきます。 営業担当とは一味違う職種ですが、直接お客様と接点を持つことが出来、自分とペアで動く営業担当とお客様の両方から感謝される点がやり甲斐だと感じています。日々勉強と現場経験が必要ですが、その成果がダイレクトに自分のスキルに反映されます。
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