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ホテル事業、リラクゼーション事業、ブライダル事業の3つに分かれてます。私の所属はリラクゼーション事業なので、リフレクソロジーを主としたサロンで働いてます。 リフレクソロジーの他にもヘッドスパや オイルトリートメントなども資格を取得出来れば、行えます。
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給与がとにかく上がらない。 役職がつかないと何年いても新卒とほとんど変わらない。 12年ほどいても新卒との差は手取り1万円ほど。 上司が働きやすい環境なので後輩は働きづらかった。 事業所にもよるが、悪口をずっと話していたりする人も多くあまり良い環境ではなかった。
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婚礼業界の中でも給与水準はかなり低いほうだと思います。それにサービススタッフの大半は外部委託の従業員のため、マニュアル通りにしか動かない保守層が多くを示す。そのくせ人事は改革派の若手を育成しようとしてますが、大半が保守層のため、勤務形態や採用システムをもっとドラスティックに変えないと無理だと思います。自由にやっていいよというのが、駆け出しの若手社員にとって一番の苦痛だということを会社や人事、管理職らが理解しておらず、有望な人材をどんどん潰していっている現状。また管理職の大半は外部から引っ張ってきた人なので、現場経験が浅く、精通していない人が多く、耐え兼ねて人がどんどん入れ替わっていっている現状。あとはファミリー経営だから、みんな基本上層部にペコペコしてる雰囲気。保守的な人たちの集まりだからやめてよかったと思ってる。
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変動シフト制なので、休暇の希望は通りやすい。平日は特に休みやすく、役所、病院等に行く分には凄く助かる。また平日人混みが少ない日に出歩きたい人にはおすすめ。
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女性社会特有の揉め事は絶えない。仲の良い店舗もあれば、凄く悪い店舗もある。運次第だと思うが、ヒステリックを起こすスタッフもいる為、合う合わないの差がある。
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会社が成長を促すことをすごく重視していて、オープニングスタッフとして入ったこともあり、研修をたくさん受けられました。休みの時間帯にミーティングがあって、接客の勉強会や、新作の試食もありました。学生アルバイトでも社会に出て恥ずかしくない人材に育てるという風潮があり、その分怒られることもよくありましたが、ものすごく成長できて本当に感謝しています。
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提携している農場で育てた新鮮な地鶏を使った料理を提供する居酒屋のホールスタッフとして、お客様の案内や注文取り、料理やドリンク提供、レジ、掃除などをしていました。料理は、コンセプトがしっかりあり、推しポイントがはっきりしているのでお客さまにおすすめしやすいです。研修で覚えたお酒や地鶏の知識をお客さまに説明し、注文してくれたり、喜んでくれると嬉しかったです。お客様に直接ありがとうと言われますし、常連さんができて仲良くなると仕事がより楽しく感じました。
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オープニングスタッフで入ったので座学とロープレでしっかり2週間は研修がありました。商品知識は元より、接客重視のため、月一のミーティングで他社の優れた接客を学ぶ時間などもありました。社会に出てどこへ行っても恥ずかしくない人間にする、と当時の社員の方に言われており、人間としてかなり鍛えられ成長出来る経験だったと思います。
電話応対がとにかく多く、コールセンターではクレーム対応に追われた。 営業担当と電話対応の担…続きを見る
一般のアルバイトよりは時給がいいです。千円越えることがほとんどではないかと思われます。ただし…続きを見る
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