さすがに内部電話番号を記載するのは無理ですので、お客様相談窓口へ連絡してくださいとしか言いようがありません。 もしくはヘルプの人に聞くとかするしか無いかと・・・ クルーの方ならわかると思いますが、お客のクレームが入ると該当店舗へ連絡が入り内容などが貼りだされます。 その後の結果も報告しなければならないので本部は意外とクルーに対しても大切に扱ってくれます。 あくまで「本部は」ですけどね・・・ もしくはBMへ相談するのも良いかと思いますが、AM・店長・CP・リダは避けた方が良いかと思います。 自分は事務所に貼り出されてるコンプライアンス関係の電話番号に直接かけた事がありますが、言葉だけでは足りないのでwebフォームで入力した事があります。 以下はま寿司HPの問い合わせURLです。 https://www.hama-sushi.co.jp/contact/
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