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基本的に店頭での接客業になります。ただ接客をするのではなく店頭の在庫管理、陳列、欠品の発注なども業務の一つです。接客をするにしても、様々な商品の使い方や特徴を全て覚えてからでないとできないので、ただのパートや契約社員でもまあまあスキルを必要とされます。 ただレジ操作を覚えて作業というのとは違うので、それが嫌な方には向かない仕事だと思います。逆にそれらをやりがいだと感じることができたら、とても楽しい仕事だと思います。あと、百貨店あるあるで、自社発行のクレジットカードの勧誘を半ば強制でさせられます。これのノルマによって、来期の時給などの査定があります。たくさん獲得すれば間違いなく時給上がります。反対に、これが嫌でやめていった人がたくさんいます。
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10年経つと短時間勤務が終了するので、フル勤務に戻ります。早番、遅番のシフトを組まれるので、日曜関係なく出勤。展開替えのため残業が発生することもあります。家族の協力がないと難しいかと思います。
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月給も少なく賞与も少ないです。ある程度勤続年数を重ねた正社員とは思えない額。年に一度の昇格のチャンス、まずは過去問を手に入れる人脈が大切かな。昇格できても月給手取りで1万も変わりませんでした。仕事内容が好きなので続けてきましたが同世代と比較するとかなり少ない給与です。
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給料が低い。一人暮らしだと厳しいと思う。 産休育休制度が充実してる代わりに早番固定者が多いと独身者は必然的に遅番が多く展開替えなど残業組になる。 どこに配属されるかで自分の持ち味が活かせるか、やりがいが見つかるか変わってくる。 すごく仕事量が多い配属先とそうでもないところがあるがそれで給料も同じとは。
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直属の上司に恵まれなければ昇給のチャンスもなく雑務に追われ、正社員になれることはほぼない。(雇用が1年ごとではなく無期雇用になり契約社員から正社員という呼び名にはかわった。)独身で残業がなければ、よほど節約していたとしても生活は厳しい。
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しかし、面談は、実際のところ単なる「ガス抜き」であり、反映されることは少ないと感じました。 私は、ある分野の専門知識を持っており、採用面接では、人事にその知識を活かしてほしいと所望され、入社しました。しかし、いざ入社すると、その知識を活かせるどころか、むしろ現場では、知識を持っているがゆえに歓迎されない存在でした。 人事は採用後は放置です。そうではなくて、入社後も、採用の意図が職場で反映されているかチェックしたうえで、採用した人間の力を活かせるようなフォローをすべきと感じました。おそらく、そういったフォローがないため、長続きする社員が少ないのではないかと感じました。
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一番大きな理由は、上司のパワハラです。耐え兼ねて「あなたがやっていることはパワハラではないですか」と本人に聞いたところ、「はい、すみません」と謝罪されましたが、その後も一向に改善されなかったばかりか、部署の他の社員も巻き込み、学校のいじめのような状態でした。その上司一人がというよりも、部署の体質だと思います。 パワハラ相談窓口もありましたが、相談したところで、体質までは変わらないと思いましたし、自分が気持ちよく働ける場所を他に探そうと決断したため、相談はしませんでした。 退職時に提出する書類に、退職理由を書かされました。パワハラという項目もありましたが、「自己都合」に印をつけるように言われ、仕方なく従いました。
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主に接客業。接客業が好きであれば、販売が主な業務の為、楽しんで仕事が出来る。後に管理職となるが、販売に携わることが多い。企画の提案やイベントの立ち上げなど、やりがいはとても感じる。
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