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数年前に、会社が統合してから、評価制度が変更になりました。 相対評価になり、評価基準やプロセスが全く分からなくなりました。 一方的に評価結果だけが、伝達されます。 原因もわからずに、低い評価を付けられて、給与・賞与が一方的に下げられる状態が多数発生しました。 それに伴い、退職者も発生しています。 納得のいく評価結果を得ることは難しく、どのように改善してよいかについても情報がないため、なかなか業務に対してのモチベーションを保つことは難しいです。 人事に関しては、場当たり的で、空いた部署にはめ込まれます。異動というものは殆ど存在しません。 この会社の仕事は基本下請けなので、発注元に切られてしまった場合以外の異動はあまりありません。 評価基準がないのと同様に、昇格基準も存在していません。
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研修も充実していて、リモートもサポート体制がしっかりしているため、不安なく仕事ができます。パソコン等必要な機器も貸出しされるので、負担がありません。休みも希望通りで、大変働きやすいと感じています。残業も5分単位でつけてくれるので、 ダラダラせずにメリハリのある働き方ができると思います。 業種を変えて、数年にわたって就業していますが、年々上司の方も対応、スキル、人間力と良くなっているように感じられ、優良企業だと思います。今回期間が決まっている業務ですが、機会があれば、また就業したいと思っています。
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パートの勤務時間は決められておらず、各々がある程度自由に勤務開始時間・終業時間を決められる。プライベートの都合で「今度はこの時間帯で」となった際にも迅速に雇用契約書を巻き直してくれて、翌月から希望の時間に変更できるなど、かなりワークライフバランスがとれていると感じている。
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評価については、タレントマネジメントシステムを導入しており、デジタル化を進めようとしている。 キャリアについては、自社のみならず、グループ内の横断異動もできる仕組みが年に1回実行されている。 新しい仕事にチャレンジしたい場合には、そのようなチャンスが与えられていることは良いと思う。
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個人情報を扱っている分、とても神経質になりがちだが、前職が営業職だった為、そこまで苦になる事はなかった。 慣れない言葉遣いに初めは戸惑ったが、次第に慣れ普段でも自然に言葉が出てくるようになり、言葉遣いが綺麗になったと思う。 業務内容も覚えるのが必死だった研修期間だったが、パソコンを使っての対応で、分からないところは検索すれば直ぐに理解でき、検索しても分からないところは直ぐに上司と連絡が取れ聞けるので、困ったことはなく、非常に働きやすい職場です。
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評価基準が定まらず、評価プロセスも明確ではない。 一回評価が定まると、そこから高評価を得て、昇給に結び付けることは困難。 人事については、現場の部署任せで、本社の人事は採用活動しかしていない。 配属された部署から異動することは殆どなく、5年10年と同じ仕事をすることになるため、気がつくと他の仕事をできなくなっている可能性もある。
投稿日:
教育や研修の制度はない。以前は学習補助費などが存在していたようだが、現在は廃止されている。 ジョブローテーションや配置転換などの考え方が存在していないため、異動は殆どない。 配属される部署によって、その後の成長やキャリアは左右される。
投稿日:
私が担当しているのは自治体から委託されたコールセンター業務です。ネットでも利用できるサービスですが、ネット操作が苦手な世代の方からの電話が1番多いです。対応終わりに「自分では出来なかったから助かりました。ありがとうございます」と声をかけていただくこともあり、人の役に立てたというやりがいを感じます。
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人事代行業務を行っているため、お客様が思い描いていた人材を採用成功されて感謝された際にはやりがいを感じる。 人事の経験を生かして求人媒体や紹介会社を利用する際に「どういったターゲットに向けてどんな内容を掲載するか」しっかり考え、母集団形成や内定に至った時には特にやりがいを感じる。
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