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バイリンガル以上の人が多く、時頭が良くて優秀な方が多い印象を受けました。さっぱりした性格の方が多いので、上司部下チームを跨いだ関係も比較的良好でした。飲み会なども強制されませんが参加すれば仲良くなるので、バランスは取りやすいかと思います。
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人間関係はとても良い。良くも悪くも近すぎず、助け合う精神もあるので相談もしやすい。上司との面談も定期的にある。主体的に仕事ができる人が多いイメージ。 座席は固定制ではないので好きなところに座れる。個室もあるが使ったことはない。
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現場で働く人たちはみんないい人でしたが、上に行けば行くほどパワハラ気質を持った人はいなくはないです。うまく距離を取ればあまり直接的に関わることはないですが、マネージャークラスになると関わらざるを得ないので、精神的にすり減って体調を崩し休職してしまう方もちらほら見受けられました。
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コロナ前からWFH(Work From Home:在宅勤務)制度があり、事前に申請すれば誰でも活用することができます。地方から在宅で子育てしながら働いているママさんもいましたし、時短制度もありましたので子育て世代に働きやすいのかなと感じました。現在もほぼフル在宅になっています。
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旅行者からのお問合せに主にメールで回答する仕事。またそれに対し現地旅行会社ともメールや電話で連絡を取るため、英語力が必要とされる。 対面でのサービスはないものの、電話やメールでお客様からお礼の言葉をいただけることがあるためやりがいを感じられる。
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全員が有休消化出来るよう取り組んでおり、上司から声掛けもある。 長期休暇が取りやすい環境である。 2015年頃までは残業が多く拒否出来ない雰囲気だったが改善されてきていた。
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契約社員から正社員へのステップアップが早い。 それに伴い給与も上がる。 正社員からパート社員へ変わる場合は、正社員時代の給与を時給換算してくれる。 在宅勤務も認められている。
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産休育休を取得している女性社員がたくさんいて、復職後もきちんと元のポジションや希望するポジションが用意されている。 また女性の役職者も多く、男女平等に昇格の機会が設けられている。
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コロナ前からリモートワークが導入されていて、申請すれば誰でも使える。コロ...
電話応対がとにかく多く、コールセンターではクレーム対応に追われた。 営業担当と電話対応の担…続きを見る
一般のアルバイトよりは時給がいいです。千円越えることがほとんどではないかと思われます。ただし…続きを見る
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