株式会社ベルシステム24ホールディングスのクチコミ・会社評価

株式会社ベルシステム24ホールディングスの評判・クチコミ・評価

良い点女性の活躍・働きやすさ

投稿日：2022/09/13

3.5

コールセンターということもあり、女性が多く活躍している会社なので出産や育児に対して理解も得やすく、産後も働き続けやすい会社だと思います。女性のキャリアについてもよく考えられていると感じることが多かったです。実際、産休に入っている方やお子さんがいらっしゃる方も多く、産休は取りやすい雰囲気だと感じました。勤務中も昼休み休憩なども時間通りに必ず取れるので、休む時はしっかり休んで働けるのが魅力的だと思いました。

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良い点仕事内容

投稿日：2022/07/28

5.0

ベルシステム24は色々な業種がありますが、僕は主にクライアントから企業様に向けたお電話の取次を担当していました。具体的には、その業務の担当者、詳しい方への折返しを勧めるといった業務内容です。たまに伝言を預かったり、特定の取引先の方から電話が掛かってきた時に、言われた旨を伝える、といったこともありますが、基本的には折返しのご案内です。最初のうちは簡単な事しかやりませんので、初心者の方でも安心して取り組めるかと思います。徐々にステップアップしていきますので、成長も実感できて楽しいです。

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良い点女性の活躍・働きやすさ

投稿日：2022/06/21

4.0

子どもが小さく、保育園に預けていても熱が出たり、迎えに来て欲しいと電話があったりします。そんな中でも理解がものすごくあり、無理せずにこっちのことは心配せずに！と声もかけていただけて、小さい子どもがいてもとても働きやすい会社だなと感じました。 周りの方も同じような環境の方もおられるので、休みもとりやすく、理解があるので気持ち的にも楽かなと思います。 周りの方も同じような環境で仕事をされている方もおられるので子育ての話などもできてとてもいいなと思います。

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良い点職場の雰囲気

投稿日：2022/06/10

5.0

皆が一様に一生懸命働いています。雰囲気もよく、質問も大変しやすいと感じます。経験豊富なスタッフの方は、常に新入りや経験の浅いスタッフの周りに待機しており、手を上げたり声を出して呼びさえすればいつ何時でも駆けつけて適切なアドバイスをくれたり、対応を変わってくれたりします。なので、初心者の方は遠慮なく自分の仕事に集中して取り組むことができます。休憩室の雰囲気もすごく良く、コロナ禍の前であれば、みんなでおやつを広げて談笑する姿が毎日のように見受けられました。今では仕切りがあって思うようにいきませんが、それでも少人数で談笑している方々は毎日見かけます。すごく良い意味でアットホームな職場と言えます。

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良い点職場の雰囲気

投稿日：2023/09/01

2.7

部署ごとに違うクライアントの案件を扱うので部署が違えば別会社のよう。仕事内容だけでなく人間関係も同様。配属先で人間関係の当たり外れが激しいが、ハズレの場合辞めなくても他部署へ移動すれば転職活動しなくても済む。履歴書もたいした手続きもなしに翌週から他部署に移れたりする。上手くマッチングしたら10年20年と長く働ける環境ではある。部署によりクライアントの会社の商品を社割で買えることもある。

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良い点成長・働きがい・キャリア

投稿日：2022/09/12

4.2

アルバイトやパートで入社しても、管理者に昇格し、さらに社員に昇格する方もいます。本当に珍しいかもしれませんが、やる気があり仕事をバンバンこなしていれば期待できます。電話の仕事なので、一般常識や、敬語が自然と身につきます。大学生などがアルバイトでたくさんいますが、就職する際はかなり有利になることは間違えありません。パソコンや、タイピングも得意になるかもしれません。

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不満な点ワークライフバランス

投稿日：2022/07/26

残業時間は人によるとは思うが、ほとんど毎日残業を募ってて、1日3時間程度は残業する場合がある。月だいたい20時間超えることが多い。予定が入っている日でも、基本的には対応が長引くと残業になることが多い。特にクレーム案件の対応が長引きやすく、1時間程度の残業になることはほとんど毎日。有給を使う場合でも4日を超えると申請が必要で申請が通らない場合休みを取ることができないため、旅行などの長期休みは取りづらい可能性がある。

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不満な点職場の雰囲気

投稿日：2022/02/28

5.0

在宅の場合、拠点で仕事してる方とは全く関わり合いがないので、知らない間に知らない方がいて。その方とチャット上で会話したりすることがあり、言葉選び等が知ってる方よりすごく慎重になります。ミーティング等がある場合はその際に話したりするので、なんとなく人柄が分かりますが、ない場合は会話がすごく慎重になるので、上下関係を気にしすぎる方は向いていないかもしれません。