地域・業界から企業を探す

日本電信電話株式会社

459クチコミ平均700万円
通信・キャリア業界2位4.0以上リモートワーク求人募集中

質問・相談一覧へ戻る

  • 解決済み

コールセンターの仕事について質問です。

コールセンターの発信業務って顧客に対してどんな電話のかけ方をしているんでしょうか。 例えばNTTのコールセンターの発信業務だったら、過去にNTTに関するサービスを受けたことのある人のみ電話をかけているのでしょうか？それともNTTに全く縁の無い一般人にも電話をかけているのでしょうか？ もし、縁の無い人にも電話をかけているのであれば、電話番号はどこから入手したのでしょうか？もしかして、電話帳にある電話番号を片っ端から発信しているのでしょうか？

質問日2017/08/22 16:34:39
解決済み2017/09/06 03:15:45
共感した0
回答数1
閲覧数284
お礼0
知恵袋ユーザーさん
違反報告する

ベストアンサー

代理店のコールセンターだと、片っ端からかけているセンターもあります。 NTTやKDDIなどの電話会社直属は、既存顧客や資料請求した人に架けます。 そちらの方が、メンタル的には楽です。 KDDIエボルバやNTTソルコなどの電話会社傘下のコールセンターが良いでしょう。 ちなみに発信業務はガチャ切りとかが多くて、そこそこ疲れます。 個人的には受信業務の方が楽に感じますね。覚えることは多いですが、コツをつかむと、長く働けますし

回答日2017/08/22 22:19:51
違反報告する

日本電信電話株式会社の求人情報

求人一覧募集中

この会社の求人をもっと見る

日本電信電話株式会社の
クチコミ

  • 良い点面接

    学校での経験などを聞かれました。 人事との面接では和やかな雰囲気でした。いろいろ聞かれましたが、学校で勉強しているのことが中心でしたね。 二次面接に進めたの...

    続きを見る

  • 良い点面接

    面接官は10人くらい。待機中は案内の方が雑談で緊張をほぐしてくれた。5分ほどの研究発表を行い、内容についての鋭い質問をしてくれた。研究意欲の有無や知識量などしっ...

    続きを見る

社員のクチコミをもっと見る

その他の質問

企業のギモンをYahoo!知恵袋で解決しませんか？

質問投稿

質問文

日本電信電話株式会社に関する質問を入力してください。
5文字以上入力してください
※一度に投稿できるURLは5つまでです
※氏名やメールアドレスなどの個人情報は入力しないでください

※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です

日本電信電話株式会社の
新着求人などの最新情報がメールで届きます！

希望条件の登録
  • 他にも類似企業の求人等もお届けします
  • 配信解除や条件変更はいつでも簡単にできます
ご確認ください
  • 上記条件を登録すると、求人検索エンジン「スタンバイ」に掲載中の新着求人やお知らせなど(LINEヤフーからのお知らせ、スタンバイからのお知らせ、特定の転職エージェントからのお知らせを含みますがこれに限りません)をお届けします。
  • ご入力いただいた情報は、新着求人情報などの取得のためにLINEヤフー社からスタンバイ社へ提供することになります。こちらの画面でご入力いただいた情報以外がスタンバイ社へ提供されることはございません。
  • 希望条件は、Yahoo!しごとカタログのマイページ内「希望条件の一覧」からいつでも追加や編集が可能です。
  • 希望条件の登録と同時にYahoo!しごとカタログの利用登録が完了し、以下の配信設定がONになります。
  • フォロー企業の新着通知
    • ※企業をフォローしていただかないかぎり通知はされません。
  • 企業マッチング受付開始
  • 新規クチコミの掲載
  • Q&Aに関するお知らせ
  • 企業やクチコミに関するお知らせ
  • しごとカタログに関するお知らせ
  • 待つだけ新着求人
  • 過去に待つだけ新着求人に登録いただいた方が再度登録いただく場合、待つだけ新着求人の配信設定だけがONになります。
  • 各メールの配信設定を変更したい場合は、Yahoo!しごとカタログのマイページ内「配信設定」からいつでも変更できます。
  • LINEヤフー株式会社はプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を取り扱います。
  • メールで受け取る場合は、mail.yahoo.co.jpドメインからのメール受信を許可してください。
希望条件
  • 日本電信電話株式会社
条件の変更

この会社を見た人はこんな会社も見ています

関連する会社を探す

  • 株式会社NTTデータグループ

    育休から戻ってからも残業を、沢山して頑張らないと終わらない業務量、会社だと思います。残業でき…続きを見る

    • 営業事務
    • 正社員
    • 40代
    • 女性
    • 新卒入社
    • 主任
    • 現職

  • ソフトバンクグループ株式会社

    大手企業なので、福利厚生がしっかりしていて充実しています。福利厚生でスポンサーを務めているチ…続きを見る

    • 経理
    • 正社員
    • 回答しない
    • 中途入社
    • 主任
    • 退職済み

  • KDDI株式会社

    代理店営業は正直言ってぬるいところがある。これは責任の半分以上は代理店にあり、自分たちの責任…続きを見る

    • 企画
    • 正社員
    • 30代
    • 男性
    • 新卒入社
    • 主任
    • 現職

  • ソフトバンク株式会社

    キャリアアップのタイミングは難しいかもしれません。 やはり子供の体調不良などでスケジュール…続きを見る

    • 営業
    • 正社員
    • 30代
    • 女性
    • 中途入社
    • リーダー
    • 退職済み

総合満足度が高い会社ランキング

ランキングをもっと見る

日本電信電話株式会社の
会社概要

  • 年代別年収やクチコミ詳細を見る
    平均年収
    700万円
  • ワークライフバランス詳細を見る
    平均残業時間
    20.4時間
    有給消化率
    84.5％
  • 企業の業績詳細を見る
    資本金
    9,380億円
    上場市場名
    プライム市場

    上場市場名

    データ提供元：
    東京証券取引所

会社をフォローする

新着クチコミや新着Q&Aなどの
最新情報をメールで受け取れます！

現在機能改善のため一時停止しております。
再開の時期が決まりましたら改めてお知らせいたします。

日本電信電話株式会社を

フォローする

※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です

※マイページの配信設定内の「 フォロー中企業の新着情報 」の設定をオンにしてお使いください

採用ご担当者さま向け

低コストで欲しい人材を獲得できるマッチングサービスをご利用いただけます（固定費0円）

詳しく見る

フォローしている会社

フォロー中の会社はありません

フォローすると新着クチコミやQAなど、会社の新着情報をメールでお知らせします

あなたにおすすめの会社をフォローしてみませんか？

日本電信電話株式会社をフォローしました

あなたのWeb履歴書を登録しませんか？

Web履歴書を登録すると、気になる企業へのエントリーが簡単になります！

Web履歴書を登録する

企業の最新情報をメールでお知らせします
あなたにおすすめの会社をフォローしてみませんか？

株式会社NTTデータグループ

ソフトバンクグループ株式会社

KDDI株式会社

ソフトバンク株式会社

スタンバイロゴ

※求人情報の検索は株式会社スタンバイが提供する求人検索エンジン「スタンバイ」となります。

  1. Yahoo!しごとカタログ
  2. 企業情報TOP
  3. 通信・キャリア
  4. 日本電信電話株式会社
  5. 日本電信電話株式会社のQ&A一覧
  6. 日本電信電話株式会社のQ&A