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女性が多い職場なこともあって、少しギスギスしたこともあった。好きなスタッフに対してとあまり好きではないスタッフに対する態度を変える方がいて少し辛い思いをしたこともあった。人間である限り好き嫌いはあるとは思うが、上の立場の人にあからさまな態度を取られるのが少し辛かった。休憩時間も、百貨店の上階にある休憩室に行くために業務用のエレベーターに乗らないと行けないがなかなかエレベーターが来ないためそこで休憩時間が10~15分削られてしまうのも残念だった。もう少し近いところに休憩室があると嬉しかった
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接客業を経験して色々な世代の方とコミニュケーションをとりたいと思い入社した。百貨店であれば幅広い年代のお客さまと接することができる。また、接客スキルも他のお店より格上であると思ったので百貨店で学びたかった。自分が接客された時の店員さんの振る舞いがきれいであこがれたというのも理由のひとつ。また美人な方が多いという印象もあってよりあこがれた。
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ファミリー層を中心に年齢層の高い方や、資産の多い方への接客を経験できた。派遣なのでキャリア開発まではいかなかったが社員の方の中には太客担当者にキャリアアップする方もいるようなのでチャンスはあると思う。
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婦人靴売り場での接客、販売。メーカーから靴の在庫が届いたら数の確認と記録をとり在庫を品番順にしまう。いらない箱は切り破って処分する。裏作業をひとりが担当している間もう1人のメーカー担当か遠鉄社員に売場を任せる。売場に立つ間はディスプレイを整えたり清掃を合間に行う。お客様への声かけや求められればサイズちがいをお出ししたり試着をサポートする。購入いただいたらカードやお金をおあずかりし、レジに持って行ってレジ係に会計をしてもらう。その間に商品を梱包しお客様にお渡しする。
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お店によってだが、女性が多くて不安なこと分からないことが相談しやすい環境だった。歳が近い方もいてお話しやすくて働いていて楽しい職場だった。色々なお客さんともお話することができて学べることも多くて良い職場でした。
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店舗全体でお客様からのアンケート等により優秀な販売スタッフを選ぶ。選ばれたスタッフには金券は自社関連施設での食事券などが貰えるのでモチベーションアップになる。
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短期アルバイトで雇用されたが、その後も声をかけていただいたので長く働けた。社員の方もとても優しく、大変な仕事は全部やってくれて、バイトはほとんど楽な仕事しかしなかった。女性も妊婦や育児中の方が多く、働きやすい職場だと思う。いい接客をしたらプレゼントをもらえる制度もあり驚いた。
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育休から復職しても元の部署に戻れるかは状況次第のため、不安に思う方がいた。また、時短制度はあるものの時間ぴったりで帰ることはなかなか難しく、申し訳なさそうに帰る先輩がいて悲しい気持ちになった。地元の企業として結婚・出産を経ても女性が働きやすい環境づくりを積極的に行ってほしい。
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