株式会社セブン・カードサービス

貸金・信販・カード

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Q.年功序列の社風である

そう思わない

とてもそう思う

株式会社セブン・カードサービスの社員による評判・口コミ・評価

3件の口コミ

仕事内容（2）
給与・待遇（0）
職場の雰囲気（1）
成長・キャリア（0）
人事・評価制度（0）
女性の活躍・働きやすさ（0）
ワークライフバランス（0）
入社理由・入社後ギャップ（0）
面接・選考（0）
退職検討理由（0）

並び順：: 在籍年度順

良い点仕事内容

2019年頃の話

コールセンター
その他の非正社員
男性
現職

1時間あたりの電話対応件数は、平均で1件程度なので、他のコールセンターなどと比べると、仕事量は少ないです。また、不明な点などがあれば、上司や同僚にすぐ席を立って聞けるので、やりやすいです。キャンペーン情報やその他のマニュアルもエクセルで整備されてます。

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不満な点仕事内容

2019年頃の話

コールセンター
その他の非正社員
男性
現職

nanacoやセブンカードプラスのコールセンターを運営してます。主な仕事は、お客様やセブンイレブン関係者からの入電で、クレームやイレギュラー対応になりますが、nanacoカードの磁気不良などで、長時間にわたり、クレームを言うお客様が多いなど、精神的にまいります。切電ルールもないので、基本的にお客様が切電するまで、こちらからは切電できないので、 1時間ずっと対応し続ける。ということもあり大変です。