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携帯電話機器販売及びネットワークサービス提供、修理受付などショップ窓口での接客業務全般。色んな人と話ができるので自分の知らない知識を得ることがあったりして楽しい。人と話すことが好きな人には良いと思います。また、自分が提案した内容に喜んでもらったり、お礼を言われたりするとその人の役に立てて良かったと、自分でも嬉しくなるし、やりがいを感じることができます。
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残業があるのが当たり前の割には基本給がそもそも低い。昇給もほとんどなし。数年に一度、稀に昇給されることもあるが数十円や数百円で昇給と言えるような額ではない。また、有給休暇の消化が9割できない。法改正により最低限の5日間は保証されているがそれ以上はほとんど取得できない。取得消化できなかった有給休暇は抹消されるだけで給料還元もされない。
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接客は楽しいと思うけど、親会社からはサービス獲得率や契約数の店舗ノルマがあり、それを個人に押し付けられている感が否めない。獲得が苦手な人は上司や店舗によっては責められる傾向あり。
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システム内容が予告なく変更されることが多々。配属店舗によって個々の仕事バランスがバラバラで統一性がない。獲得件数を毎月問われる。努力した末の結果でも結果が全てで見られるため、成果が出ていなければ努力を問われる上に賞与査定も下げられる。
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給料も同じ職種の人に比べてもいい方だと思う。賞与も夏冬にあるし決算時期にもある。資格手当もあるので資格をとるために頑張れる
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社長や本部幹部のお気に入りとなった者に対しての優遇は良い。評価も高く昇進率も高い。しかし、それ以外の者に対しては評価も昇進率も低い。匿名での社内アンケートの実施はあるが、言い逃れのような適当な回答しかされず何も解決しない。
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女性がすごく働きやすい環境だと思う。産前産後もしっかり休めるし、復帰しても時短になるので子育てしながらでも続けられる
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