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閑散期等になると、お客様が少ないため、シフト時間も暇になってしまうことがあります。また、自らやることを見つけられる方はいいかもしれませんが、アルバイトなどで指示待ちなどの形だとなかなかやりがいを見つけることが難しいかもしれません。 また、施設の不備に関してはホテルによっては自分たちでどうにかしなければいけません。ホテルの知識というよりか幅広いことをやるので、個人的にはなんでも屋さんだと思っています。エアコンの掃除、冷蔵庫の掃除、電球交換、などなど、多岐にわたります。ホテルだから接客だけと思ってる方にはびっくりされるかもしれません。
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上の反面、閑散期等で、残業がないとその分基本給しか支給されないため、残業ありきで働いている人にとってはかなりきついものになるかと思います。 自分たちのホテルに格安で泊まることができたりゴルフ場やスキー場を無料で使うことができます。がしかし、もともとサービス業ということもあり年間休日は105日ですし、有給もホテルによっては人数次第で取りにくい、、となると連休は取りにくいためあまり良い制度ではないのかなと思います。 もう少し休日を増やすとかリフレッシュ休暇などの制度を作っていただき、福利厚生を使いやすいものにしてもらいたいです
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ホテルのフロントで働いています。毎日のお客様のチェックイン、電話対応、予約流力、プラン調整などやることは様々です。接客が好きな方には大いに向いているお仕事です。また、お客様のために何かしてあげたい、喜んでもらいたいなどと考え自ら行動ができる人に関しては向いているお仕事であるかと思います。ホテルの形態によって接客するお客様の層が全く違うので配属されるホテルによって接客の仕方が変わるのもなかなか面白いです。
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頼りがいのある支配人であれば成長見込められると思います。しかし知識不足な支配人に当たってしまうとそれなりに覚えたいことも教えてもらうことができないので自分で自ら調べる能力がとても必要。 設備に関してはリブランドとしてオープンするので綺麗になるホテルもあればそのままあった施設を生かす施設もある。後者だとかなり大変。お客様とのギャップが生まれ0というよりマイナスからのスタートになる。
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事業所ごとによります。そして支配人の裁量などでかなり変わってきます。人間関係もずっと昔からあるホテルだと社員やアルバイトの方が変わらず昔からのやり方が残っているため新人(新卒)等で入るなかなか職場の雰囲気を変えるのは難しいと思うが、新店舗やリブランドする時に0から人を集めるとなるとその人たちで形成されていくので比較的雰囲気を自分で作りやすいと思います
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接客が好きな方は毎日様々なお客様に接することができて楽しく働けると思います。直接ありがとうと言われるとやはり嬉しく、やりがいを感じます。ビジネスホテルでそこまでかしこまったホテルではないので、温かい雰囲気でお客様をお迎えしています。また接客だけでなく、発注や清掃、経理業務など様々な業務をこなさなければなりません。毎日同じことをしないので、飽きることはないと思います。
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わたしの新卒入社時より、今の新卒入社の方の方が実は給与が高いです。その原因として賞与が今までは4ヶ月分年2回に分けてありましたが、2年前に2ヶ月分にする代わりに月給を上げるという制度になりました。 年間給与自体は変わらないのでわ?となりますが今のコロナ禍で考えると昨年から賞与がないので良かったのかなと思っています。 昇給に関しては、毎年評価制度で決まりますが、 しっかり仕事をしていれば上司からいい評価をもらえるとわたしは思っています。 手当てに関しては、地方勤務になると家賃手当が出ます。 しかし実家から通える距離であれば家賃手当が出ないので、一人暮らしをしたく実家の近くや同じ県内から通いたい人には補助は全く出ないです。貯金をしたいのであれば実家から通うか地方等に飛んで1人でコツコツ貯蓄をするのがベストかと思います。 通勤手当は月に5万以内なので問題ないと思います。 残業手当も残業した分そのまま出ます。
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フロントの仕事でチェックイン、チェックアウト、電話対応、予約確認などでビジネスホテルなので動き回ることはなく体力的に楽です。 前の職場が宴会場やレストランがあったので体力的にしんどかったのです。 ほぼ同等額の給料ですが、今の職場の方が疲労感も少なく、休みも多いので転職して良かったと思います。 家族思いのある会社で有給や産休もとりやすいです。
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