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軽度から重度の利用者さんまで幅広く受け入れており、幅広い知識を身につけなければ厳しい部分もありますが、同時に様々な方と接する機会を多く得るチャンスでもあるので、多くの経験値を積む事が出来ます。また会議等も多く、情報共有しながら、一人で抱え込まないように支援を行う体制も整えられているので、やりがいはとてもあるかなと思います。
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業界全体として、対人相手のやり取りのため、テレワークを通じての支援はかなり難しい。また、パソコンを介しての利用者さん支援は行うのは困難のため、環境的にも難しい。事務作業に関しては可能かもしれないが、業界として行なっている施設はあまりにもなく、またテレワークを行うべきであるという雰囲気もないため、このまま現状維持で良い空気感がある。
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入社してから、教育に力を入れていくという話ではありましたが、中途入社の人は次年度の4月入社の人と一緒に新入社員研修等を受講することになる為、研修に力を入れているとはいえ、その恩恵を受けるのは、タイミング次第では大分後になってしまうのは、とても残念に感じた。また指導も研修を受けた前提で話をするスタッフさんが多い為、受講していないとそのギャップについていけず、とても辛い思いをしている人を見かけたり、私自身もそのように感じた。
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有給休暇に関しては、取得義務される前から、積極的に取得を促される傾向が見られて、取りやすい環境下にありました。行事とか会議等がある際は、定時に帰宅するのは難しい雰囲気がありますが、それ以外の日は特に仕事がなければ、帰宅する事ができる雰囲気がありました。
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