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配達員の仕事としては、焼き上がったピザのカットから配達までがメインで、必要に応じてレジや店内業務(清掃、仕込み、洗い物)を手伝うことまで含まれる。店舗の人員や店長によるところが大きいだろうが、バイトの人数が適正であるので、忙しすぎたり大変すぎることはなく、非常に働きやすい環境でした。配達業務の魅力としては、バイクに乗る時間が長いので、慣れれば1人の時間が楽であること。また、配達時に軽い接客もあるので感じの良いお客様に当たるとやりがいを感じる。
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普段の業務内容は、ピザ作りはもちろん、レジ打ち、注文をとる、ピザのカット、食材の仕込みなど様々あります。私が1番やりがいを感じた瞬間は、お客様に有難う御座いますと言って貰える時です。直接食べているところを見る事は出来ないので、商品を渡す時に笑顔で有難う御座いますと言って貰えると、この仕事をやっていて良かったなぁと思うことができます。また、周りに気を遣ったり、作業効率を考えて行動したりと、社会的にも成長できる職場だと思います。
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メインは大学生で、年頃も18〜22ぐらいが多い。高校生からフリーター、役者さんまで幅広い方が在籍している。配達員はバイク好きな人が多く、メイクのバイトはほぼ女性だった。入れ替わりで配達に行くので、交流が深まりにくいこともあるが、雰囲気は非常に良く、和気藹々と仕事ができた。
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仕事量が多すぎる。 オペレーションをしつつ隙間で事務作業をこなさなければならない。 欠勤が出れば自分が行かなければならなくなるし休みの日でもアルバイトからの連絡が絶えない。 クレームや事故などでも休みだとしても店舗に向かわなければならない時がある。 肉体的にも精神的にも結構くるときがあるため若い方のが向いてると思われる。 ありのままの勤怠をつけろと言われつつ残業が20時間超える場合は相談しろと言われ相談してもどうにかしろとしか言われない。 半額ばっかやっているため従業員の仕事量が増える。労働環境より売上を取る会社だと感じる。
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主な業務はピザのデリバリーだが、食洗機を用いての洗い物、ピザを入れるための紙箱を作る作業、焼き上がったピザのカットやカウンターでの電話対応やレジ作業など幅広く業務を行う。様々な仕事が出来るためアルバイトで経験を積むには良い点だと思う。
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様々な業務に取り組むことができるため、色々なことを学べる。店員同士やお客さんとのコミュニケーションも必須であるため、人との関わり方も学べると思う。忙しい時間帯はデリバリーの担当を上手く割り振ることが必要になるので、その土地に詳しくなれる。
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調理の仕事が大半だったので主婦にとってはかなり働きやすい職場だったと思います。人数についても少人数で回しているわけではなくきちんとしたスタッフの人数を確保してくださっているので子どもが急に発熱した場合なども対応していただきたいへん助かりました。また私たちのような主婦ばかりではなく学生さんも多かったのでシフトの融通が効いたのも良い点でした。例えば私たち主婦は子どもたちが学校や保育園に行っている間に働きたいですが学生さんたちは学校が終わった夜に働きたいのでいろんな年代が揃っていることで人員を確保できたという点が大きかったと思います。社員の方も同じように子育てをしている方も多かったので急な家族の体調不良などに理解が深かったのも働きやすい点でした。掃除や料理は主婦の得意分野ですし、それを活かして働くことができたこと、また若い学生さんたちとも交流を持つことで今の学校の状況なども聞くことができたので大変ありがたかったです。
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デリバリー専門なので仕事中でもいい雰囲気で仕事ができる。注文が入るとテキパキと作業するがその間も極端にピリピリすることなく作業できる。また人間関係も良好に築くことができる。若い人が多い職場なので趣味などで会話が広がり私生活でも関わるようになった。またデリバリーの際も交代交代で出勤するが、気持ちよく送り出してくれるのでシフトに入る日がすごく楽しみだった。 私の働いていた店舗がすごく人間関係を大切にしていたのでそれもあって良好な人間関係が築けたのだと思う
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