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役職(リーダー、チーフ)に昇給してもさほど給与は上がらない。役職手当よりスタッフとして個人売上や販売個数を達成した際のインセンティブの方が高い場合もあります。昇給をすれば当たり前に役職の仕事をする時間があるので、お金だけの面で言えば昇給せずにスタッフとして確実に実力をあげ売上が取れれば頂ける額は大きいと思います。
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目標が明確でスタッフの売り上げ意識も高く、販売に集中するためアクションプランシートで付帯業務、休憩時間など細かく時間がきめられており、販売を意識させるためのツールがとても考えられている。 毎週、詳細な売り上げデーターを店にも共有してくれる。 また、残業も棚卸は半年に一回、プロモーション変わる前の入れ替え位でどこの店舗も残業はなく、一日の仕事を効率よく行っていると思います。
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接客業ではありますが自分の良さを出した接客は出来ません。スキンケア、ボディケア、その他一部主要な製品にはそれぞれ台本があり一言一句で暗記をしなければなりません。それを伝えるだけの販売方法なので若干押し売り感はあります。またそのシーズンごと売るべきアイテムが決まっているので例えばお客様がシミが気なると申し上げていてもシミケア製品ではなくその時期に注力しているスキンケアアイテムをセールストークで販売しないといけません。結果が全てなので、仮にお客様と楽しんでコミュニケーションを取れるようなスタッフでも結果無購入場合は常に改善を求められますし、少し無理矢理でも主力製品を販売できれば褒められる環境です。
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大きい企業の妹ブランドなので安定はしてます。コロナ禍でも給料が減額することはなかったです。ベネフィットにも入ってるので上手く使えば様々なお店で割引なり使えるなのでかなりお得だと思います。
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どの店舗もほとんど20代の女性で構成されており、上司部下ともコミュニケーションがしやすく自分の意見も言いやすい環境。女社会のギスギス感はいろんな店舗を見た中ではほぼ無くいろんな社員と話しても人が良いのがこの会社の良さと言っています。
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年に一回個人評価と上司評価を提出する機会があります。勤務年数とやる気次第で若いうちから昇給できるチャンスはあります。特に新卒はエスカレーター式のようにキャリアが上がっていけます。
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配属店舗によっては上の役職が固定されて昇給ができるポテンシャルがあるのにできない場合もある。異動に関しても異動希望を上司に伝えても数年出来ないこともある。
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どの店舗もほぼ20代同年代で女性のみなので上司部下とも話しやすい環境です。棘のある人はほとんどいなくどのスタッフと話してもこの会社は人がすごく良いと言うほど良い人に恵まれます。女社会のギスギス感はいろんな店舗を見ても自分は無いと感じました。
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