株式会社相鉄ホテルマネジメントのクチコミ
不満な点退職検討理由
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
パートナーさんが辞めては困るので社員は身を粉にして働かなくてはならない。疲れが取れない。 長期休みが取れない。残業が多い。パートナーさんが一番なので社員は意見を言いたくても無かったことにされたりする。給料が若いと安いので仕事量に見合わない。働かない人がいても上司は見逃し、社員が怒られる。理不尽だと思うことが時々ある。本社は現場を知らずに色々決め出すので無理がある。やりたいこととかけ離れて行くのが感じられるので辞めたい。給料が低いし、最近はボーナスも大幅カットのためパートナーの方が稼ぐことが出来るのに責任だけ負わされて苦しい。職場の雰囲気も前は良かったが、いまは楽しくもないので毎日会社に行くのが憂鬱である。
株式会社相鉄ホテルマネジメントのクチコミ・会社評価
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良い点成長・働きがい・キャリア
- 投稿者：
- パート・アルバイト
- 2021年頃
投稿日：
フロントスタッフというと、接客サービスがメインに思われますがチェックイン／チェックアウトが落ち着いている時間は、バックヤードでの事務作業が思っていたより多いです。 電話対応や、メールの返信などの基本的な ビジネスマナーなどはこの会社に入って新しく 学べた部分です。 接客サービスに関しても、ゲストの要望や考えに寄り添って接客することが基本ですので 経験を積むほど、接客サービスも良くなります。
不満な点ワークライフバランス
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
どう考えても人不足。シフト都合での残業がほとんどのため夜勤明けで日勤をやることもザラにある。残業代はつくのでまだマシだが、家に寝に帰るような時もある。人が足りてるときは比較的定時で上がれることもあるが、人が足りないところは定時に上がれることはまずないです。 担当業務も一般業務もこなさないといけないので大変なときがある。 また、シフト制のため長期休みは取れないし、年末年始やゴールデンウィーク等も繁忙期のため休むことができない。残業はつくが、若いと給料が低いので夜勤手当や残業がないと稼ぐことができない。
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良い点ワークライフバランス
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
有給は比較的取りやすく、夜勤の仕事は2日働いたことになるため夜勤明けに仕事に入ることはないため休みが多く感じられる。 残業代も全てつくため、いい気持ちで残業できる。シフト制のため比較的希望休が取りやすく、融通が聞くのでとても助かります。
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 40代
- 男性
- 退職済み
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
ホテルの接客はチームプレーと連携が大事です。お互いに声を掛け合ってお客様をスムーズにご案内することが求められます。従って、従業員同士のよい雰囲気はお客様に伝わりますので、お客様に相対するのと同じように笑顔で従業員同士も接するようにと言われておりましたので、雰囲気は良かったです。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 40代
- 男性
- 退職済み
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
ホテルのレストランでの接客と一部厨房での調理補助をやっておりました。繁忙時間が大体決まっており、その時間は集中的に接客を行えば、一息つくことも出来て、メリハリは聞いてます。そして何よりもレストランなので、まかないでホテルで提供しているハイクオリティな食事を頂く事ができ、食費の節約になりました。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- 接客
- 正社員
- 回答しない
- 主任
- 現職
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
基本的には接客やメール等はアルバイトがしており、社員はPC業務が多いです。 こういうプランを作りたい、こういう飾り付けをしたい等のチャレンジはしやすい環境です。 異動がある為、残業や有給消化率は店舗や上司により異なるかと思いますが、残業しないようにと言われることのほうが多めです。有給も気にせずとれます。 全国にホテルがあるため昇給は早め。
良い点退職検討理由
- 投稿者：
- 接客
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
シフトが融通聞くのがとてもいい。 有給も消化しやすいし、誕生日休暇やワクチン休暇もある。サービス業としては接客スキルがとても極められる。お客さんとの関わりは理不尽なこともあるが、学ぶことも大いにあるのでとても誇りを持って仕事ができる。
ホテル・旅館・宿泊施設業界の求人
良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- パート・アルバイト
- 2021年頃
投稿日：
残業した場合はしっかり残業代も付きます。 最近、分給制になりました。 交通費も出ますし、アルバイトでもコロナ禍なのに少額ではありましたが、慰労金が支給され とてもありがたかったです。 健康診断も受けられましたし、相鉄グループホテルの宿泊も割引価格で利用できます。
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- 男性
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- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
ホテル事業で接客が中心でしたので、テレワークはありませんでした。コロナ禍...
株式会社相鉄ホテルマネジメントの質問・相談
株式会社相鉄ホテルマネジメントの
会社概要
- 業界
- 旅行・宿泊・レジャー
- 本店所在地
- 神奈川県横浜市西区北幸２丁目９番１４号
- 従業員数
- 1,304人
- 設立
- 2017年7月
- 代表者名
- 加藤尊正
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