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ほとんどのお客様は問題なく、また滞りなく料金のお支払いをされますが、ごくごく一部のお客様は財布をお忘れになったりとか、通行券をなくされたとか、また確信犯的に料金所を強行突破される方がおられます。結構そのあと処理も大変で、細かい複雑な実務処理をしなければならず、ミスも出やすいので管理者より注意を受けることも度々あります。ハイテクな機器を扱いながら紙による申告書や報告書が多いので、より簡潔なものに変えてもらいたいと常々思っています。
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高速道路無人料金所の自動精算機による、お客様の料金収受の監視業務が仕事ですが、直接お金には触れないので計算ミスがない点や、また冬の寒さや夏の暑さの影響を受けない環境での仕事は非常に良い点です。
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