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店名に銀座とあるからには高級で恐れ多い和菓子店に違いないと決めつけて、完全に委縮して来店する客。それに便乗して非常識・横柄な対応をする店側。床に落ちた包装紙を拾って使うくらいは当たり前。他にもいろいろ見ました。知らぬふりで用件を済ませた後、銀座のお店はこうではないからね、本物の銀座は・・・と話してくれる人が少なからずいました。自分ではなく、贈答先が好きなので買うそうです。
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バイトとして入っていた女性先輩が社員となり、店長になったためキャリアアップも可能。パートさんで妊娠された方が出産後に戻っても来ていた。また、女性ならではの体調不良などにも臨機応変に対応してくれていた。
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すごく雰囲気が良い現場も見てきたが、そうでない現場も沢山ある印象。 当たり外れがかなり大きい。 ハズレな現場では昔からいる方が新人や仕事ができていない人に強くあたっているのをよく目にする。 そのせいで体調を崩したり辞めたりした人もいた。 若いうちは体力的になんとか乗り切れても、一度体調を崩すとなかなか回復する時間も余裕もなくなる。
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アルバイトで働いていましたが、レジ、商品の販売・接客、お菓子の包装が主な仕事でした。包装は未経験ですが、やり方を教えてもらったので不器用な私でも出来るようになりました。友人などにプレゼントする時にも役立ってます。 レジ閉めたあとのお金の入金もやっていました。売上が合わない時の原因を社員の人と探したり、お金の取り扱いについて学べたと思います。
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たまにアルバイトでも他店舗に応援に行く事もありました。デパートと駅ナカではお客様の層も変わるので、1日だけとは言え知らない店舗は少し苦痛でした。 駅ナカは手土産に買ってくお客様が多かったのですが、「早くして!」など急かされる事もあり慣れるまでは大変な時もありました。逆にデパート内の店舗だと、お客様への接客の質が求められたりしてクレジット決済が多かったような気がします。
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少人数なので、すぐ人の顔と名前が覚えられて仲良くなれました。水道がすぐ近くにあったので気になったらすぐ手が洗えて衛生面的には助かります。
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接客、販売が主です。そんなにお客さんも多くはないのでのんびり働けます。今後に役立つらっぴんぐ、包装のスキル、熨斗なども学べます。時間の進みを遅く感じるくらいゆったりとした売り場です。
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みんな仲が良く、仕事終わりに食事に行ったり旅行に行くこともあった。でも、仕事に対しては遠慮することなく互いに改善点を指摘したり、反省点を共有するなど、いい関係が築けていた。
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