理由は授業料が高い割にサポートがしっかりしていない、教材がたいして役に立ちそうにない(しかも高い!)、講師のレベルが低い(字が汚いので読めない)ことなどですが、一番の理由はマネージャーやその上司、日本人の従業員のこちらに対する態度です。日本人なのだからお客さまに敬語を使うのは当たり前ですよね?こちらが学生だからとなめているのか知りませんが、成人している客に対してタメ口はないのではないでしょうか。解約するにあたっての料金の説明のときも、笑いながら「わかったかな?だいじょうぶ?」と馬鹿にするような態度でしたので非常に不愉快でした。しかも、こちらが何度が確認したにもかかわらず、その説明に誤りがあり、あとで電話がかかってきたり。もうなんなんですかね。腹が立って仕方無いです。ほかの英会話学校でもこんな感じなのでしょうか?これがふつうなんですかね? 入会する際も、イーオン側の不手際でこちらが忙しい時になんどもなんども電話をかけてきたり、出先から無理やり頭金を払わせたりなど、今考えると非常に理不尽な対応でした。もっとよく考えて入会をやめておけばよかったです。
>ほかの英会話学校でもこんな感じなのでしょうか? N○VAでも似たようなもんです。下のリンク先に生徒さんの口コミがあります。評判は散々です。 http://www.tanezou.net/t_nova.html オンライン英会話をお勧めします。DMM英会話とか
そうなんですね。先日DMM英会話始めましたがとても良いです。なんで最初からこっちにしなかったのか……後悔です
本社に電話して苦情をいうもよし、それか消費者庁に電話して指導してもらえばいいですよ。
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