株式会社ドコモCS四国のクチコミ・会社評価（30件）
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不満な点成長・働きがい・キャリア
- 投稿者：
- インストラクター
- 正社員
- 30代
- 男性
- 役職なし
- 現職
- 中途入社
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
担当でのキャリアアップは担当によっては見込めない。 先輩によっては失敗した事によるフォローが無く、失敗した内容を担当内オールのメールで送って事実のみが知れ渡る。 場合によっては、サブインストラクターとして入らないといけない研修には入らないのに、研修状況を仲の良い研修受講者に聞いて、出来てない所のみをピックアップして担当オールでメールを一斉送信する。
良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 30代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
時給制 きちんとした雇用マニュアルのもと不公平感は全くなし 働きたい方は残業もできる状況 無理な残業はなし 個人でシフトは調整可能 お菓子や飲み物などの差し入れがあったりと嬉しいこともあり 時給制のため福利厚生関係はあまりなし 交通費と保険関係は派遣会社から支給あり 直雇用はほぼ無く派遣会社をとうしての雇用となる 融通はきく会社
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良い点成長・働きがい・キャリア
- 投稿者：
- インストラクター
- 正社員
- 30代
- 男性
- 役職なし
- 現職
- 中途入社
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
社員の育成制度が多岐にわたり充実している。 コロナ禍でも研修が実施できるようにウェブ研修をしている。 研修に関しても事前に課題の提出や事後の課題の提出や同じ研修でも半年あけて２回目の実施があったりと成長を見込める。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- カスタマーサポート
- その他の非正社員
- 30代
- 女性
- 退職済み
- 2021年頃
投稿日：
他のコールセンターよりはまだマシとは聞くが、それでも理不尽なカスタマーに当たると本当にストレスが溜まる一方。しかも、わからない事があると支援者に聞くことはできるが、その支援者によって知識に偏りがあるので正直なところ不安を感じることが強い。また、仕事柄、やはり慣れてしまうと単調なルーティンワークになりがちなので、向き不向きがある。
良い点面接
- 投稿者：
- その他の非正社員
- 2018年頃
投稿日：
派遣社員で入ったこともあり、面接というよりか顔合わせのようなラフな感じでした。人事担当者（男性）と配属先のリーダー（女性）と派遣会社の担当者の方と自分の4名で行ったと思います。これまでの職歴についてや、シフト制だったので時間や曜日は問題ないか、仕事内容の説明など、これから続けて働く意志があるかどうかのが確認みたいな感じでした。重々しい感じは全くなく、時間的には短かった印象です。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- カスタマーサポート
- その他の非正社員
- 20代
- 男性
- 退職済み
- 2014年以前
投稿日：
総合案内と遠隔サポートセンターで勤務していましたが、応対品質＆ドコモのサービス全般に関してとても丁寧に研修してくれます。この点はやはりプロとして育成しようという企業の本気度がうかがえます。研修終了後に着台してからも個人の力量に合わせた目標設定やフォローを管理者の方がしてくださいますので、実力に自信がなくとも安心して日々の業務に取り組む事ができる体制となっています。個性的で色々な性格の方がいますが、どの方も困っている時は必ず助けてくれるので、協力しながら仕事をする大事さを学びました。
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 30代
- 女性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
いじめなどなく、働きやすい 休憩室等も充実しており、常に従業員の不満を確認し改善できることはしている マッサージ機や給湯設備、冷蔵庫やレンジの数等素晴らしい
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良い点仕事内容
- 投稿者：
- カスタマーサポート
- その他の非正社員
- 30代
- 女性
- 退職済み
- 2021年頃
投稿日：
スマートフォン操作に不慣れなお客さまからの電話が多いので、改善できたときなどに感謝のことばをダイレクトにもらえるのがそれがモチベーションにはなる。
- 投稿者：
- 品質管理
- その他の非正社員
- 女性
- 現職
- 2020年頃
投稿日：
基本的にテレワークでの仕事は少ない業種ですが、コロナの影響で会社の出勤率...
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株式会社ドコモCS四国の
会社概要
- 業界
- 商社
- 本店所在地
- 香川県高松市天神前９番１号
- 従業員数
- 771人
- 設立
- 1999年7月
- 代表者名
- 吉澤啓介
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