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一次二次ともに他社の選考状況などは聞かれず、「どんなホテルがいいホテルか」「なぜそう思ったのか」「実現するにはどうするか」と言った実用的な質問を深掘りされた。 発言したことに対して矢継ぎ早に質問が来るので、対応力が必要かと思います。 面接官は終始穏やかに質問をしてくるので,こちらも余裕を持って答えられます。 一次面接に関しては、軽く上記の内容を確認されますが概ね確認程度で終わる簡単な面接です。 リモートで行われ、どちらも30分程度で終わりました。
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仕事内容は主にフロント業務です。チェックインやチェックアウト、予約管理、予約や問い合わせの受付等行います。また、インターネット上の予約サイトの管理をします。その日の稼働状況によってその日の宿泊代金を上げたり下げたりします。電話での予約や問い合わせの受付が結構多いです。電話が鳴り止まないことが繁忙期には多々あるので忙しいです。繁忙期はすごく忙しいですが、とてもやりがいがあります。臨機応変に対応できたときはとても気分が良いです。
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能力さえあれば職場での経験問わず最短で1年ほどでマネジャーになることができる。また、希望すれば本社勤務も可能。また、課長職や支配人への道もそう遠い話ではないのでやりがいはある。
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ビジネスホテル業界のなかでは比較的給与は高い。定期昇給も少ないながらも毎年一回あり。福利厚生はリロクラブを採用。レジャーで使える割引きが多く、家族持ちにはありがたい。また、同チェーンホテルの宿泊は3割負担でできるのはかなりありがたいく、実質2千円ほどで利用できる。
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