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1年目には、理不尽に対応したり、自分じゃないのに、自分がしたとされることがあり、たまに不満を感じます。自分の尊敬してる先輩達に相談はできるので、何かあった時には相談してます。 年上の女性の方は特に、1年目に厳しく、無視や、急に機嫌が悪くなる先輩もいます。
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仕事内容は主にお客様の生活のお手伝いをします。 お客様一人一人に出来ることやお手伝いする事は異なりニーズに合わせていきます。常に部屋にいる為自宅へ帰りたいと仰る方も見える為、 四季や季節に合った食べのもやイベントを提供し、少しでも楽しく過ごして頂いております。 楽しかった!やありがとう!を言って頂けることが私たちの仕事のやりがいかなと思っております。
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やはり人対人な為、合わないお客様もおられます。 手を出してくるお客様やセクハラ発言等もあります。 その中でも仕事な為やらなきゃいけないは不満かなと思います。 そういう場合は職員を変えたりと得意不得意をうまく活用して対応しています。 職員同士協力をして、嫌なことも乗り越えていこうと思っております。 最近はコロナもあり対策をしながらですが、頑張りたいと思います。
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