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有料老人ホームの運営管理を統括しています。入退去管理、入居者家族対応、施設単位の収支、労務管理を主な業務としています。 スタッフとの距離感が近いので、机上だけでの運営にならず、現場に則した判断ができていると思っています。収支の影響を入居者サービスに影響させることなく、常によいサービスを提供していくことを命題としています。しかしながら、総務部門では無駄な支出や、規定に則した収支であるかを管理する重要性を認識させています。
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職場が物理的ではない狭さがあるので、総務的にみたら、全ての事務業務は理解していないと仕事はできない環境にあります。プロフェッショナルより、オールマイティーなスタッフが必要な職場であるが故に、施設内での適材適所が難しい場合があります。
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