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2022年頃の話
コールセンター業務で、基本的にはお客さんからの電話で商品の説明や契約内容の確認をしていました。研修をしっかりやってくれるので、お客様対応でも知っている事であれば簡単だと感じることも多く、バイトとしてはかなり良かったです。また、一人当たりの仕事量も多くなく、学校帰りに気楽にやれる内容でした。学生だったので、ビジネスマナーを学べたり、社員と同等の仕事ができるのは大きな経験になりました。
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コールセンター業務という事で、ある程度のクレームや、理不尽な事でお客様から怒られることがあり、仕事を始めた頃はかなりメンタルに来ました。社員の方に対応をお願いしても、忙しいと対応をしてくれないこともあり、クレーマーと長時間話したり大変なことも多いです。基本的に忙しいのか適当な対応をされることが多いので社員さんの対応をもっとよくしてほしいと思います。
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福利厚生はしっかりしていて、バイトでもきちんと保険に入れるし有給もしっか...
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キャリアアップ(特に管理職登用された場合)すると一気に残業が増えて仕事内...
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採用された人に対して、すぐに結果を求めることも無く長い目で成長を促す事が...
2022年頃の話
良い点で伝えた通り採用された方を責任を持って育成するスタイルから、途中で...
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部署による部分が大きいと思うが、代えが効く仕事内容である事も多く、成長性...
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