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セブンイレブンで働いています お客さんが荷物をセブンイレブンに とりに来た時の操作方法教えて下さい(*_*)

補足ネットショッピングです

質問日2010/04/18 23:03:43
解決済み2010/05/03 04:23:05
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ベストアンサー

すみません、なんの荷物なのかで回答が変わってきます。 例えば「宅急便」なのか「ネットショッピング」なのかです。 「ネットショッピング」でしたらお客様が「払込票番号(13ケタ)」が書いてある紙を持ってきますので、払込票番号(13ケタ)と商品の番号(13ケタ)一致するか確認して、確認できたらレジで ①商品のバーコードをスキャン ②払込表番号(13ケタ)を入力 で清算すればOKです。 払込票番号がわからないというお客様もたまにいますのでその時は 払込票番号をレジに入力する代わりに、お客様がネットショッピングに登録してある「電話番号」を入力して清算する方法もあります。 最後に、お客様が持ってきた払込票は返してください(結構、店員で渡し忘れが多いです)

回答日2010/04/20 14:27:30

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