ています。 そこで質問です。皆さんが、コンビニ店員に求めるものはズバリ、なんでしょうか? 私個人の考えとしては、「いつも笑顔で」「お客様がご来店したら元気に挨拶」「1つ1つの動作を迅速かつ丁寧に」など…。自分自身がお客様の立場であった場合求めることを書き出しました。 毎日利用するような所だからこそ、安心して通える…そんな雰囲気を作っていきたいと思います。
挨拶や動作より、 店がキレイなことが重要。 暇なときボーッとしていないで掃除してたら好感持てる。 スイーツ棚にハエの死骸を放置しない。 くしゃみをしたとき手で押さえたら、手を洗ってほしい。 髪の毛、鼻を触った直後の手で、食べ物に触られたくない。 ネズミがいないこと。 何年も通って月に2万円買い物してるのに、万引き見張るみたいにじろじろ見ない。 ま、これは私がよく行くロー……へのお願いです。 頑張ってください。 食べ物はセブンイレブンが美味しいので、本当はセブンイレブンに行きたいです。
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