株式会社セブン-イレブン・ジャパンの質問・相談
- 回答終了
現役のコンビニ店員さん、又は以前コンビニで働かれていた方に質問です。 ちなみに私は元セブンイレブン店員です。
コンビニで公共料金の払込ができると思いますが、払った後にやっぱり取り消してくれって言われるのってものすごい面倒くさくないですか？ セブンイレブンだと、用紙のバーコードをスキャンしてしまっても精算前であればレジの画面で取り消しができるからまだ良いんですけど、厄介なのは精算が済んだ後にやっぱり取り消してくれと言ってくるお客です。 そうなってしまうとセブンでもそうなんですけど、店員レベルではどうしようもなくないですか？私の時はオーナーに言ったら対処してもらえたのですが... そもそも、払った公共料金を取り消すって何でなんでしょうね？？
2026/09/06 17:02共感した：0回答数：4閲覧数：128
nam********さん
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回答（4件）
後で払おうと思ってたやつを間違えて払った 払ったは良いが他で使おうと思ってた金を使ってしまったとか？ どちらにせよ払った後はどうにも出来無いのでお客自身で払った先に連絡して取り消しして貰うしか無い（戻って来るのに時間がかかる場合が多数）まぁきちんと見ろよって感じ
2026/09/07 23:38ありがとう：1teeさん手持ちの現金がないとか… 私も元セブンイレブン店員ですけど、公共料金の支払い後の取り消しはどうやってもできませんよ。オーナーもたぶん無理ですって断ってるはずです。
2026/09/06 17:44ありがとう：1非公開さん
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会社概要
- 本店所在地
- 東京都千代田区二番町８番地８
- 従業員数
- 8,333人
- 設立
- 1973年11月
- 代表者名
- 永松文彦
- 資本金
- 172億円
- 決算月
- 2月
- 売上高※
- 8794.60億円
- 経常利益※
- 2847.79億円
- 経常利益率※
- 32.38%
※ 2025年度の決算データ（連結決算データを優先して表示）
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