株式会社ニュー・オータニの質問・相談
また、昼と夜どちらの方がよく出勤してましたか?夜間って事務作業はあると思いますが、ぶっちゃけ暇じゃないですか? 休憩時仮眠室などはありましたか?朝食で何食べたかなどの思い出、福利厚生なども教えていただけると嬉しいです。 ニューオータニとか有名なところではなく、ビジホみたいな所で考えています。ニューオータニ等高級ホテルほどではないですが、バーやレストランが併設されているホテルのお話もよろしければ聞いてみたいです。
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ビジホの場合は人材が少なく、ロビーの清掃や各部屋のベッドメーキング後の点検、備品のチェック、予約状況の整理や予約対応、ダブルブッキングの注意やお客様の氏名やルームナンバーの把握、飲食街や観光地の説明、団体客や宴会場などの接客対応などもかなり含まれます。チェックイン、アウトの混雑。夜間の部屋間の騒音クレーム対応、酔った客の愚痴などの対応もあります。結構、楽そうに見えてもかなり神経を使いはしますよ。
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