株式会社東横インのクチコミ・会社評価（996件）

株式会社東横インの評判・クチコミ・評価

良い点女性の活躍・働きやすさ

投稿日：2024/06/26

3.2

働いている人はほぼ女性です。 5時間で12部屋の清掃と言う目標があり、それをクリアする人だと認められれば若干の時給アップがあります。私はずっとクリアしていませんが、それで居づらくなることもありません。 業務中はかなり忙しく人と接したり話しをしたりすることがないので、煩わしい人間関係はありません。 ただ、なかなか体力的には厳しいですが、慣れれば何とかなる感じです。

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良い点仕事内容

投稿日：2022/08/14

3.8

客室清掃が主な業務です。 朝10時が通常のチェックアウト時間なので、その時間からチェックイン開始の15時までに清掃します。 最初は2、3部屋位しかできない上に完璧にこなすことは難しいですが、慣れていけばよりたくさん掃除ができ、部屋数という形で自分の実力が表されるのでやりがいはあると思います。 また、綺麗好きな方であれば部屋を清掃した後の爽快感は良いと思います。

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不満な点年収・給与制度・待遇

投稿日：2024/05/15

3.8

昇給は微々たるものですが、経営方針が変わったのか今年度から基本給が１万円以上多くなりました。夜勤勤務なので深夜手当てや、基本出勤日数より1日多く入ると、残業になるので一気に３万ちょっとプラスでもらえるので1年目で多くて２６万は月給がありました。

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不満な点仕事内容

投稿日：2023/05/28

他の方も書いているとおり5時間で12部屋を仕上げなければならないので勤務中は息つく暇がありません。また、稼働が少ない時は会社の都合でシフトをけずられます。 勤務開始(ミーティング)は10時からとなっているが9時50分までに血圧測定、仕事の準備を済ませてタイムカードを押さなければならないが、10分は給料に反映されません。せめてその10分をミーティングに使ってくれたら多少なりとも時間に余裕ができるのにと思ってしまう。長く続けようとは思わない。

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良い点職場の雰囲気

投稿日：2023/05/07

中途で入ったばかりです。 入った店舗での業務感想です。 職場は女性がほとんどです。 年代は２０代から３０代です。支配人除く 職場の雰囲気はとてもいいと思います。 業務については、正直教えてくれる先輩によります。 わかっているでしょの雰囲気がすごいです。 感じたのは、フロントの言葉の使い方がおかしいです。敬語、尊敬語、謙譲語など。 間違った語を使いすぎです。 接客の研修と同時に言葉遣いの研修も必要と思います。 業務をいろいろ詰め込むのに、せかしてきます。 覚えるのは人それぞれ、教え方も人それぞれなので、理解してほしいものです。

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不満な点退職検討理由

投稿日：2023/03/15

1.3

絶対に友人に薦めない職場です。ほとんどの方が１日働いて、２日半休みという形態に憧れて入ってきますが、その認識では絶対に続かないです。以下不満点を書きます。 １、新人研修がほとんど存在しないので、わけもわからずフロントに立たされたり、クレーム対応をさせられます。私は研修もなしで、いきなり一日目からフロントに立たされました。また、電話対応も２日目からしたときに、理不尽なクレームを言われました。 2、東横インの機械システムが壊滅的に使いにくいです。他のホテルのように自動チェックインを全国で使えるようにして欲しいです。フロント側の画面も見にくく、東横インで覚えた操作は他では使えません。

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良い点仕事内容

投稿日：2022/09/13

4.2

お客様が宿泊されたお部屋の清掃をする仕事です。業務内容的には、ゴミの回収、ベットの組み立て、お風呂掃除、トイレ掃除です。1人でやる仕事なので黙々と自分のペースでできる仕事なのでみんなで協力してやる仕事とは違って責任も伴いますがやりがいはあると思います。