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制度として整っているものの、実際のところ現場の制度取得者に対する雰囲気は悪い。育休・産休者が発生する際の補充要因は各支店に任されているため上司の考え方によっては補充が無い場合もあり、現場に残されるものの負担は大きい。また小さいお子さんがいる方は子供の体調不良等で急に早退したり休むことも多いため、ぎりぎりの人員で営業している場合は他の人への負担も多く雰囲気は最悪で、子育て中の方に対する風当たりも強い。相当のメンタルが強い人で無いとあの雰囲気には耐えられないため、子供が病弱な方は辞めていくことも多く、制度があるだけで職場の理解度は低く感じる。制度だけでなく制度を成り立たせるための現場が負担に感じないような環境作りの方が必要だと感じる。
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面接では、エントリーシートに書いたことが基本的に聞かれました。その中で、面接官の方が気になるような自分の経験や入社意思を確認するような質問もあったので、一通り自己分析が必要だと思います。面接官の方々は、とても親切に自分の話を聞いてくれたので、とても和やかな雰囲気でした。
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上席者の指示が絶対視されることはなく、パート社員も含め、自由に意見具申ができるフラットな職場環境となっている。セクハラやパワハラなどの各種ハラスメントについては、ホットラインの活用を含めて常に監視され、原因発生者に対しては極めて厳格な人事処分が課されるなど、安全面に十分な配慮と仕組みを保持し実践している。
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