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ENEOSでガソリンを給油した所店員さんが私に無断で自分のポイントカードを登録しポイントを受け取っていました。 発覚したのはレシートを確認してからです。

ENEOSに電話しましたが普通の事だそうで、 ポイントカードを出さない客がいた場合は 店員が自分のポイントカードを登録しても いい事になっているそうです。 調べた所同じ様なことで結構問題になってる事も多く 詐欺罪か業務上横領罪が適用されるそうです。 そこのENEOSの上の方に電話変わって貰ったのですが 非は認めてくれません。 この場合どこに問い合わせたらいいのでしょうか。 私は会社の車を給油したのでレシートにポイントカードが登録されていると会社に提出できないのでもう1度再発行してもらいにいけなくなりました。 会社に戻る時間も遅くなるし謝罪もないしこのままだと本当に腹立ちます。

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質問日2023/12/02 16:07:09
解決済み2023/12/08 14:01:43
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回答数5
閲覧数403
お礼0
知恵袋ユーザーさん
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ベストアンサー

ENEOSメチャクチャやばい会社ですね。 ポイントはお金を支払った人間のものです。勝手にポイント盗まれたせいでレシートを会社に提出する際に余計な仕事増やしやがって業務妨害レベルですね。 コンビニでもコンビニ店員が利用客のポイント盗んで事件になったニュースもありましたし。 もうＸで拡散して良い事案では…‥。 大企業がそんな対応ではね…‥。

回答日2023/12/02 16:20:07
ありがとう1
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その他の回答（4件）

  • 会社の車の給油であればレシートを会社に提出しますよね。 その際にポイントの横領を疑われることになります。 （→これについては弁護士のサイトでも詳しく書いてあります） それが事実であればエネオスは法的処分を受ける可能性もあるかと思いますが・・・ わりと大きい問題ですよそれ。 消費者センターとかエネオスの本部とか、いろいろ考えられます。

    回答日2023/12/08 13:53:41
    なるほど1
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  • ん？と思ったんですが、社用車って事は一旦貴方が立て替えているだけで最終的に支払いは会社がしてくれるんですか？ それとも貴方の自腹ですか？

    回答日2023/12/02 17:16:26
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  • 上司に相談してみては？

    回答日2023/12/02 16:11:25
    なるほど1
    ありがとう1
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  • ＥＮＥＯＳ株式会社 ＥＮＥＯＳお客様センター お電話で 0120-56-8704 営業時間 9:00～17:00 （土・日・祝日・年末年始は休み） こちらが本社、苦情対応窓口のようです。

    回答日2023/12/02 16:11:07
    なるほど2
    ありがとう2
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