株式会社JALナビアの
評判やクチコミから見る特徴まとめ
株式会社JALナビアの主要事業は、1.日本航空グループ国内線/国際線の予約・発券・問い合わせ受付業務 2.予約・発券全般に関わる支援業務 3.市内カウンター(JALプラザ)における航空券の販売業務。全104件の社員クチコミを集計した結果、総合評価は3.4と高く、比較的社員からの評価満足度が高い傾向です。クチコミの傾向をみると、良い点の比率が52.9%と過半数を占め、全体として良い評価が優勢です。
平均年収は368万円です。旅行・宿泊・レジャー「旅行・旅行代理業」業界では64社の内、第48位にランクインしており、業界内では比較的高い水準にあります。有給休暇消化率は85.0%で、旅行・宿泊・レジャー「旅行・旅行代理業」業界平均よりも高く、比較的有給休暇が取得しやすい環境といえます。平均残業時間は6.8時間で、旅行・宿泊・レジャー「旅行・旅行代理業」業界平均よりも少なく、プライベートと仕事の両立がしやすい環境です。
ホワイト企業度スコアは71/100で、旅行・宿泊・レジャー業界の中でもトップクラスに位置しており、平均残業時間の短さや有給取得のしやすさなど、働きやすさに関する評価が際立っています。
※しごとカタログに投稿されたクチコミを集計した結果であり、実際とは異なる可能性があります。
株式会社JALナビアのクチコミを見る年収データはクチコミ及び、LINEヤフー株式会社の統計データから算出しています。
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カテゴリ別クチコミピックアップ
社員割引でお得に飛行機に乗れること。 地方から東京に来ている人はこの社員割引があるから帰省しやすいと言っています。 1親等までは家族の人も割引を使えるので、家族旅行にも行きやすいとは思います。
航空券予約センターのオペレーター業務。予約だけでなく、問い合わせにも対応。些細な質問に回答するだけでも、お客様から感謝の言葉をいただくと、人のためになった、とやりがいを感じる。また電話応対だけでなく、ホームページからの問い合わせ返信にも対応。 お客様対応以外にも、新入社員教育に関わったり、社員会の運営や、職場環境改善に関わる機会もあり、様々な経験ができる。
業務範囲が広い割に賃金が低い。 個人情報を扱うので絶対にミスをしてはいけない責任と高度な接客を求められることが地味にストレス。回線が混んでいる日とクレーム対応にはもっとストレス。ミスをすれば噂で広まることもしばしば。 同僚や上司のほとんどは良い人だが、女性ばかりの職場のため、やはり独特な雰囲気がある。
女性が多い職場だからこそお局がいたり、昔ながらの上下関係があったり部署にもよるが働いてる人の質はあまりよくない、揉め事も多々ある。電話対応の部署はただでさえストレスが溜まるのに、職場でも気疲れをして辛かった。同期には恵まれたのでなんとか続けて来れたが部署によってかなりの差がある。いい部署と悪い部署の差が激しい。
休暇のとりやすさ 部署にもよりますが、シフト勤務の部署は前月に有給申請をするので、休みたい日が予め分かっていればほぼ確実に休めます。 繁忙が予想される日は冠婚葬祭以外の用事では休暇を取らないように言われますが、年に数回あるかないかです。 体調が悪い日も電話で有給をとることができます。 事前に休みを申請するにしろ、当日に休みを申請するにしろ、理由を深く聞かれることはないので安心です。 残業 部署にもよりますが、お客様対応の部署はほぼ残業はありません。 台風など、問い合わせが多いときに残業できるかの打診が来ます。本当に無理ならそこで断ることもできます。
産休制度の変更や妊婦の在宅勤務など以前より働きやすくなった。女性の多い職場なので時短も取得でき子育てとも両立しやすいと思う。 在宅勤務なども増え、働くママさんにとっては働きやすい環境が整ってきたと思う。管理職も女性が増えてきた。上に行こうと思えば頑張ればチャンスがある。 また、福利厚生もしっかりしているのでそれをモチベーションに頑張ってる人がほとんど、みんな自分の会社に誇りを持って仕事をしていると思う。
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