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社員さんによって仕事の振り方にかなりのバラつきがあります。エリアマネージャーは接客をメインにやらせてくれて、お会計など新しいことを教えてくれたり、接客の内容も裁量を持たせてやらせてくれるのですが、同じ社員の店長さんは、ご案内も自分が全部やるから、やらなくて良いなど、あまり裁量を持たせてもらえず、一緒に仕事をしていて、全く楽しくありません。店長としては、アルバイトさん一人一人にやりがいを感じてもらい、楽しく仕事をしてもらうことは、アルバイトを長く続けてもらうためには、非常に重要だと思うのですが、今のやり方で良いのか、店長さんに対しては、非常に疑問があります。
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成長・働きがいについても、社員さんによって全く違うのが困ります。同じ社員さんでもエリアマネージャーはどんどん新しいことを教えてくれて、早い段階で出来る範囲が広がるので、非常にやりがいがあって楽しいのですが、店長さんの方は、とにかくスピードばかり重視で、お客様への接客も感じが悪く、新しいことも全然教えてくれず、ご案内も全部自分がやるからやらなくて良いなど、部下に何も権限を与えないので、当然やりがいも感じられず、楽しいという感覚も全くないです。店長さんのそのような状況を、なかなかこちらから伝えることも出来ないので、エリアマネージャーも時々「仕事はどう?店長はどう?」などなど、軽い感じで、みんなヘの聴き取りをしてくださるとなお良いのにな〜と思います。店長さんはどうすればより良い店長になれるのか?のような、ちゃんとした研修などを受けて欲しいです。現状は、部下のモチベーションを常に下げることしかしていないので。。
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