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正規従業員の権限の幅が大きい事を、言い換えます。会社の仕組みが、脆弱に過ぎるということです。 世間で活用されている管理手法等が、仕組みとして取り入れられていないことが大きな弱点です。 仕組化されていない部分は、現場リーダーの判断になります。判断が、正しい時もあればそうでない時もあります。判断ミスの多いリーダーもいます。そのため、私のような末端の従業員は、不満を持つことになります。 その行く末は、パワハラです。そして明るみになっても、経営陣はその対症療法だけで済ませてしまいます。 問題点を、仕組みで防止する改善を実施できない体制になっています。 一例ですが、POSは優れたシステムですが、データを活用し運用する基準が有りません。そのため、出てきた結果を眺めているだけで、有効活用できないリーダーがいます。リーダーの仕入れミスで、1.現場が混乱します。2.不満が出ます。3.リーダーは、ミスを隠し現場を抑え込みパワハラになります。
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正規従業員は、与えられる権限の幅が極めて大きく正確な状況判断能力を生かすと大きな力を発揮できると考えられる。 可能なら、制度・仕組・手順化を図り、全体の標準化を推し進めるべきだと思います。 適任者は、総合的に判断でき且つ見える化出来る人財です。
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正社員として他会社に勤めているが、コロナ禍で仕事が激減しアルバイトをすることになった。いつまで働けるか状況がわからず短期間の就労になる可能性があったが、快く雇用して頂けた。また就労時間もとても柔軟に希望する時間でシフトを組んでもらえるため大変助かっている。
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レジ業務は、2種類仕事がありレジ打ちとサービスカウンター業務に別れている。サービスカウンタ業務は忙しい時にレジに入ることもあるが、基本的にはサービスカウンター業務がメイン。両方の業務を兼務できるスタッフが半数いるので良いと思う。
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初めてでも、あまり丁寧に教えてもらえません。 複数の人が教えてくれるのですが、初めてか2度め以降を把握していないため何を説明されているのか判らない時が有ります。 手順が、書面として無いため自分で記録しなければなりません。その方法は、その時に説明される人の理解に左右されてしまいます。そのため、作業の合理性は判断できない時が有ります。 チームで、作業するため個人の仕事量が解りません。その日の作業量も、はっきりしません。初めは先が見えないため、毎日いつ作業が終わるのか不安になります。
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私はレジ係なので主にレジでの接客、カゴの片付け、レジ周りの清掃などです。接客は勿論のこと、レジの機械も覚えます。分からない事があれば正社員の方に聞けばすぐに丁寧に教えてくれます。
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かなりしっかりと研修期間を設けてくれます。 覚えるまで丁寧にしっかりと教えてくれるので、かなり覚えられます。覚えきれなかったり、忘れてしまった時も、聞けばすぐに対応してくれます。
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スーパーとして会社化してまだ間もないと説明を受けたが、地域のJAとの関係性がまだ強く、優先すべき仕事がおろそかになることがあった。JAのため、地場の野菜をかなり大々的に販売しているが、一日を通してたくさんの農家の方の出入があるが、バックルームを知らない人が沢山出入りしていて、コンプライアンス的には無法地帯のように感じた。また、事務所や荷受けがかなり汚く、全く整理整頓がされていない状況で、事務所に持ち込んだお昼の弁当や、雑誌などが置いてあたり、昼に残った肉を焼いて食べたりと、従業員全体のコンプライアンス意識の低さをものすごく感じた。
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