【転職検討中】ヤマダ電機のＰＣ設定業者について質問です 「ヤマダ電機 ＰＣ設定業者」とＷｅｂ検索を掛けると ・株式会社ジェットシステム←が１番上に表示されます。

こんばんは。 元ヤマダ従業員です。 上記記載のサポート業者は初耳です。 地域によって違うのかもしれませんが。 関東圏はJETシステムか、アイサーフか。ですね。 昔はMMWってのもありましたが、今もあるのかな？ ヤマダ各店にどこか一社のサポート業者が入ります。 例えば同一市内でもヤマダA店はJET、ヤマダB店はアイサーフという場合もあります。 ですので、同じ店内に二社…は新店オープン時でもありません。 また、過疎地域では、地域基幹店（ヤマダ内では母店といいます）にのみスタッフ配置して、出張依頼があったらその店に出向く… という場合もあります。 関東圏知名度などでは、JETの方がいいと思います。 質はあまり変わらないと思います。というか修理はあくまでメーカーですから、サポートスタッフの役目は 『PC故障したんですが…』と来るお客様にヒアリングを行い、設定の問題やウィルスならサポート側処理。物理故障ならヤマダ社員にパスして修理受付になります。 後はパソコン販売時にカウンター座ってるお客様に声掛けて、設定サービスいかがですか。という感じですね。